Как защитить себя от некомпетентного ремонта телефона - Как доказать вину сервиса и получить компенсацию за повреждения.
Вопрос №19670490
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.08.2022, 13:59
опубликован 29.08.2022, 13:59
Такая ситуация:
Сдавали телефон в ремонт для замены заднего стекла, в итоге испортили аккумулятор, камеру, распознавайте лица, переодически пропадает сигнал. Подскажите как доказать вину сервиса, если экспертиза лишь докажет факт вмешательства, но доказать что это вмешательство произошло именно сейчас нельзя.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Тем самым вы подаете претензию в сервис, на некачественный ремонт.
После отказа в устранении недостатков, вы подаете в суд.
Ваш главный козырь в том, что в акте приема передачи телефона на ремонт не были указаны недостатки в виде испорченного аккумулятора и тд.
И еще советую обратиться к хорошему эксперту товароведу в вашем городе, для уточнения правильной постановки вопросов для назначения судебной экспертизы в суде, которую в любом случае будут просить ответчики.
30.08.2022, 22:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, Александр!
Если ответчик (сервис) не сможет доказать, что до него другого вмешательства в телефон не было, то в суде вполне можно доказать вину ответчика.
29.08.2022, 14:04
Толтко при наличии свидет прказаний что телефое имел ранее такие поломмки а пртом такие.
29.08.2022, 14:05
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - неправильная дата завершения и выплата неустойки. Что делать?
Проблема с камерой после замены стекла на купленном в кредит телефоне - что делать?
Вмешательство в частную жизнь - Я установила камеры видеонаблюдения в частном доме и сосед подал в суд
Видеозапись разбития стекла в здании - единственное доказательство виновности без видимости лица
Нарушение норм закона - проблемы с камерой после некачественного ремонта
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?
Проблемы после ремонта - низкое время работы аккумулятора и подозрение на установку неоригинального тачскрина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут