Как защитить себя от некомпетентного ремонта телефона - Как доказать вину сервиса и получить компенсацию за повреждения.
Вопрос №19670490
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 29.08.2022, 13:59
опубликован 29.08.2022, 13:59
Такая ситуация:
Сдавали телефон в ремонт для замены заднего стекла, в итоге испортили аккумулятор, камеру, распознавайте лица, переодически пропадает сигнал. Подскажите как доказать вину сервиса, если экспертиза лишь докажет факт вмешательства, но доказать что это вмешательство произошло именно сейчас нельзя.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Тем самым вы подаете претензию в сервис, на некачественный ремонт.
После отказа в устранении недостатков, вы подаете в суд.
Ваш главный козырь в том, что в акте приема передачи телефона на ремонт не были указаны недостатки в виде испорченного аккумулятора и тд.
И еще советую обратиться к хорошему эксперту товароведу в вашем городе, для уточнения правильной постановки вопросов для назначения судебной экспертизы в суде, которую в любом случае будут просить ответчики.
30.08.2022, 22:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте, Александр!
Если ответчик (сервис) не сможет доказать, что до него другого вмешательства в телефон не было, то в суде вполне можно доказать вину ответчика.
29.08.2022, 14:04
Толтко при наличии свидет прказаний что телефое имел ранее такие поломмки а пртом такие.
29.08.2022, 14:05
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - неправильная дата завершения и выплата неустойки. Что делать?
Проблема с камерой после замены стекла на купленном в кредит телефоне - что делать?
Вмешательство в частную жизнь - Я установила камеры видеонаблюдения в частном доме и сосед подал в суд
Видеозапись разбития стекла в здании - единственное доказательство виновности без видимости лица
Нарушение норм закона - проблемы с камерой после некачественного ремонта
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Неисправности смартфона продолжаются после ремонта - можно ли требовать замены товара?
Проблемы после ремонта - низкое время работы аккумулятора и подозрение на установку неоригинального тачскрина.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут