Планшетный компьютер с повторными блокировками вызывает отказ магазина в обмене

Вопрос №1968062 из г. Кострома
опубликован 19.10.2012, 13:04

Купил планшетный компьютер он через неделю заблокировался от дал в магазин, магазин провел экспертизу, планшетник разблокировали т.е перепрошили. Через неделю после возврата планшетник опять заблокировался, отдал опять в магазин опять перепрошили, затем история повторилась, я пришел в магазин с требованием обмена на другой товар мне отказали т.к планшетник чем то является и они могут его только ремонтировать т.е за 4 месяца он был 3 раза в ремонте.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Скорее всего, Вам ответили, что планшетный компьютер является техническим сложным товаром, а потому просто так обменять его не могут.

Между тем, технически сложные товары можно возвратить в случае, если Вы им не можете пользоваться длительное время в течение определенного промежутка времени по причинам его неоднократных поломок (как раз Ваш случай).

Вы имеете право обратиться с претензией к продавцу, а в случае ее неудовлетворения - в суд.

Обращайтесь ко мне, я помогу Вам составить претензию, иск в суд, дам консультацию.

19.10.2012, 13:23
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 19 минут