Дефект появился снова после ремонта - что делать, если сдавали телефон по гарантии в сервис?
Вопрос №19681875
из г. Томск
опубликован 02.09.2022, 06:40
опубликован 02.09.2022, 06:40
Я сдавала телефон по гарантийному талону в сервис
Прошло 2 дня и появился тот же дефект, Из-за которого я его сдавала в ремонт.
Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неоднократно появившийся по закону "О защите прав потребителей" признается существенным. Можете требовать или возврат денег или замену на другой такой же телефон или аналогичный по качеству.
02.09.2022, 06:44
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Алина, составлять претензию о расторжении договора купли продажи и возврата д/средств.
02.09.2022, 06:43
Подавайте магазину письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
02.09.2022, 06:43
удалён
После второй поломки сложнотехнического товара на гарантии, можно отказаться от гарантийного ремонта и требовать возврат денежных средств, суммы по чеку, либо суммы на аналогичный товар на дату обращения. Так же можно требовать компенсацию за неподменный товар в размере 1% стоимости товара за каждый день нахождения в ремонте.
02.09.2022, 06:57
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Почему мне отказывают в бесплатном ремонте по гарантийному талону при повторной поломке телефона?
Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?
Отказ в гарантийном обслуживании телефона из-за механического дефекта - как решить проблему и получить компенсацию?
Возможно ли потребовать замену телефона после ремонта по гарантии, если возникли новые дефекты?
Отказ в гарантийном ремонте из-за царапин - как работники сервиса определяют степень дефекта?
Вопросы по гарантии - обнаружение нового дефекта после проверки качества телефона в сервисе
Возможность сдачи телефона на экспертизу после двух предыдущих ремонтов из-за дефекта с камерой
Муж купил телефон, который постоянно ломается - что делать?
Проблемы с гарантией на восстановленный iPhone - что делать, если продавец пропал?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут