Отмена билетов в Турцию - что делать, если авиакомпания не предупредила о сроках использования?
Вопрос №19686881
из г. Курчатов
опубликован 04.09.2022, 12:02
опубликован 04.09.2022, 12:02
Моя ситуация немного отличается. У меня были отменены билеты в Турцию. Аэрофлот отзвонился и предложил на выбор билеты с открытой датой или возврат ден средств. Я сохранила билеты. Были озвучены до какого срока можно ими воспользоваться. На днях я позвонила в компанию о моем решение воспользоваться билетами. На мой запрос долго совещались несколько операторов, а потом ответили, что уже нет такой возможности, что решение нужно было принять до 17.08.22. Но не объяснили почему не было об этом никаких оповещений и никакой официальной информации на официальном сайте Аэрофлот. Они предлагают вернуть денежные средства или составить претензию. Какие мои действия и права в данном случае?
Хочу уточнить, что помимо переносом рейсов мне пришлось отказываться от оплаченной брони отелей. Возврат так же был не возможен из-за блокирования счетов сбербанка за рубежом. Но была вероятность переноса брони на другой период (лояльность турецких отелей). Но в связи с решением нашей авиакомпании мой отпуск не состоится и эти средства так же нет возможности вернуть.
Подскажите выход.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
04.09.2022, 16:23
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
04.09.2022, 12:17
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Напишите претензию в компанию.
04.09.2022, 12:37
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 792
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость вернуть излишне перечисленные деньги по ж/д билету - что делать и как отвечать на требование ОАО ФПК?
Аэрофлот отказал в денежном возврате за авиабилеты из-за болезни ребенка - как защитить свои права в период карантина
Как мне быть в этой ситуации, стоит ли погасить минус за счет своих средств?
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за отмененный рейс - предлагает только ваучер
Как вернуть незаконно списанные судебными приставами денежные средства?
Проблема с двойным списанием денежных средств при покупке билета в компании Аэрофлот
«Как вернуть деньги за подарочный сертификат в магазине нижнего белья?»
Как вернуть пропавшие средства с карты через услуги Мобильного банка и быстрого платежа Сбербанка России
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут