Опыт покупки диктофона - магазин сменил выбранный стерео на моно и не предоставил инструкцию на русском
Вопрос №1969018
из г. Москва
опубликован 19.10.2012, 23:28
опубликован 19.10.2012, 23:28
Приехал покупать диктофон стерео, выбрал заранее. В магазине продавец уговорил взять другой (мол тот лучше и качественнее). Приехал домой, оказалось это моно-диктофон с дополнительным выносным (хэндс фри) стерео микрофоном. Т.е. не встроенный как я хотел и сказал продавцу, а моно, с выносным стерео микрофоном (доп функцией). Мало того нет инструкции на русском языке. Только краткое руководство (только картинки на одном листочке) , на котором пару английских фраз. На следующий день приехал с другом-свидетелем. Объяснил причину, они сказали пишите притензию. 10 дней прошло завтра поеду.
Хочу сдать обратно, хотя все исправно. Кстати когда приезжал к ним с другом-свидетелем, сказал нет инструкции на русском, 2 раза повторил, они даже не дали, сказали пиши заявление. Понимаю что ту инструкцию которую они мне дадут, товар будет соответствовать, но я хотел именно стерео диктофон. Как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, покупатель может обменять товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, на аналогичный, если приобретенный товар не подходит ему по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
21.10.2012, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от этой покупки и сдать комуникатор в магазин и отказаться от кредита?
Продавец сказал что все это есть, а придя домой и включив его этих функций не обнаружил.
Отсутствие инструкции на русском языке при покупке электрического шкафа в интернет-магазине - проблема и решение
Можно ли заменить на аналогичную модель с русским языком?
Проблемы с приобретением вентилятора охлаждения для автомобиля - разочарование и отсутствие гарантий
Проблемы с новым телевизором - Как вернуть деньги или заменить устройство?
Нарушение права на информацию
Проблемы с возвратом задатка за диван - правомерные действия продавцов или нарушение прав потребителя?
Недостатки при покупке телефона - отсутствие инструкции на русском языке и проблемы с дисплеем - можно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут