Опыт покупки диктофона - магазин сменил выбранный стерео на моно и не предоставил инструкцию на русском
Вопрос №1969018
из г. Москва
опубликован 19.10.2012, 23:28
опубликован 19.10.2012, 23:28
Приехал покупать диктофон стерео, выбрал заранее. В магазине продавец уговорил взять другой (мол тот лучше и качественнее). Приехал домой, оказалось это моно-диктофон с дополнительным выносным (хэндс фри) стерео микрофоном. Т.е. не встроенный как я хотел и сказал продавцу, а моно, с выносным стерео микрофоном (доп функцией). Мало того нет инструкции на русском языке. Только краткое руководство (только картинки на одном листочке) , на котором пару английских фраз. На следующий день приехал с другом-свидетелем. Объяснил причину, они сказали пишите притензию. 10 дней прошло завтра поеду.
Хочу сдать обратно, хотя все исправно. Кстати когда приезжал к ним с другом-свидетелем, сказал нет инструкции на русском, 2 раза повторил, они даже не дали, сказали пиши заявление. Понимаю что ту инструкцию которую они мне дадут, товар будет соответствовать, но я хотел именно стерео диктофон. Как быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, покупатель может обменять товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, на аналогичный, если приобретенный товар не подходит ему по форме, габаритам, расцветке, фасону, размеру или комплектации.
21.10.2012, 12:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от этой покупки и сдать комуникатор в магазин и отказаться от кредита?
Продавец сказал что все это есть, а придя домой и включив его этих функций не обнаружил.
Отсутствие инструкции на русском языке при покупке электрического шкафа в интернет-магазине - проблема и решение
Можно ли заменить на аналогичную модель с русским языком?
Проблемы с приобретением вентилятора охлаждения для автомобиля - разочарование и отсутствие гарантий
Проблемы с новым телевизором - Как вернуть деньги или заменить устройство?
Нарушение права на информацию
Проблемы с возвратом задатка за диван - правомерные действия продавцов или нарушение прав потребителя?
Недостатки при покупке телефона - отсутствие инструкции на русском языке и проблемы с дисплеем - можно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут