Проблемы с возвратом задатка за диван - правомерные действия продавцов или нарушение прав потребителя?
Вопрос №8422449
из г. Калининград
опубликован 21.10.2015, 17:57
опубликован 21.10.2015, 17:57
Я хотела купить диван, выбрала цвет и оставила задаток 10 000 рублей, на следующий день позвонила продавец и сказала, что в таком цвете нет дивана и неизвестно когда будет. Я сначала хотела отказаться от дивана, но потом выбрала похожий цвет. Но придя домой все таки решила, что мне нужен именно тот цвет, пришла в магазин и мне отказывают в возврате денег. Я написала заявление и мне сказали, что будут рассматривать 10 дней. На сколько правомерно поступают продавцы магазина. От внесения задатка прошло 3 дня.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если цвет товара определен в договоре, другом документе, тогда можно добиться в суде возврата денег, предварительно отказавшись от договора купли-продажи. В противном случае придется брать диван другого цвета.
22.10.2015, 00:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с цветом - несоответствие кресла и дивана из одной коллекции
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?
Как вернуть деньги за жесткий диван, который нам отказались обменять?
Неправильный цвет и качество - Проблема с заказанным диваном Атланта серого цвета
Проблема с заказом мебели - привезли не тот цвет, отказываются заменить
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Проблемы с возвратом - Как вернуть диван, который не подошел по размеру, оформленный в рассрочку через банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут