Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

7.4k

Задано вопросов 106, из них VIP - 7

Конаково, 05.09.2022, 19:34

Оплаченный, но не доставленный - мучительный опыт покупки телевизора в интернет-магазине

Вопрос №19692211 из г. Тверь
опубликован 05.09.2022, 19:34

28 августа заказала в интернет-магазине телевизор по 100% предоплате Товар доставлен не был: сначала объясняли, что ищут, 31 августа сообщили, что разбили при транспортировке Попросила вернуть деньги Объяснили что деньги могут вернуть только через неделю, когда появится необходимая опция на сайте На седьмой день сообщили, что не могут вернуть, так как проводят технические работы Не могу оплатить аналогичный товар в другом магазине, кроме того потеряла за это время скидку в другом магазине Как поступить существуют ли какие-либо меры воздействия? Спасибо!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Суровцева Лилия Рустамовна

Юрист Дубна, стаж 11 лет

4.9 6169 отзывов

Здравствуйте! Если на ваше заявление о возврате денежных средств не отреагировали, можете написать жалобу в Роспотребнадзор, и уже после этого в суд.

05.09.2022, 20:46

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Якутина Ольга Васильевна

Пользователь

3.8 885 отзывов

Напишите претензию письменную и в суд.

05.09.2022, 19:35

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Молоканов Андрей Георгиевич

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

4.3 3498 отзывов

Здравствуйте!

Напишите им претензию и в суд. Можно и в полицию.

05.09.2022, 20:00

Спросить юриста

Коровина Елена Анатольевна

Юрист из города Москва

4.4 144 отзывa

Добрый день!

Да есть прекрасный закон о защите прав потребителей!

Нужно написать досудебную претензию на возврат денежных средств+ требование компенсировать разницу за аналогичный товар, но по цене выше. К претензии приложите скрины сайта на предполагаемый товар.

05.09.2022, 20:01

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Меры воздействия
Товар в магазине

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплаченный, но не доставленный - мучительный опыт покупки телевизора в интернет-магазине

Похожие вопросы