Без бирки и консультанта - купленные брюки сели при стирке, но магазин отказывается возвращать товар
Вопрос №19695042
из г. Хабаровск
опубликован 06.09.2022, 16:12
опубликован 06.09.2022, 16:12
Купили брюки в магазине, где не было бирки и ухода за товаром. Продавец консультант тоже не говорил правило ухода. В итоге брюки сели при первой стирке. Средства отказываются возвращать, так как ненадлежащий вид. Но ведь бирок не было и продавец не обговорил правила ухода. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить претензию о возмещении вреда в связи с отсутствием информации о на товаре, предусмотренном стандартом на текстильные изделия. Ваши права потребителя были нарушены.
06.09.2022, 16:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 23 минуты
Доброго времени суток.
Уважаемая Елена,
Пишите претензию к магазину, если вашу претензию не принимают или отказываются возвращать деньги (менять предмет одежды), вы можете оставить отзыв в Книге предложений (если таковая есть в магазине; с января они стали необязательными, поэтому, если вам говорят о ее отсутствии, это не является нарушением).
06.09.2022, 16:49
Здравствуйте! Предъявить претензию о возмещении вреда в связи с отсутствием информации о на товаре, предусмотренном стандартом на текстильные изделия. Ваши права потребителя были нарушены. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
06.09.2022, 17:33
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Хабаровск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с новой толстовкой - покрасилась и закаталась после первой стирки без нарушения правил
Проблема с спортивными брюками - могу ли я вернуть их в магазин?\'
Проблема с обменом купленных брюк - отсутствие чека и неотданная бирка
Покупатель требует вернуть стирку севшую вещь - что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за костюм с низким качеством пошива и материала?
Магазин отказывается менять и возвращать вертикальную стиральную машину с повреждением, приобретенную за наличные
«Костюм полинял после стирки - стоит ли возвращать деньги покупательнице?»
Обязана ли она мне вернуть деньги.
Проблема с обувью - Неужели нельзя обменять или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут