Мегафон списывал деньги за подписку, на которую я не подписывался - как вернуть свои деньги?
Вопрос №19697328
из г. Курск
опубликован 07.09.2022, 10:46
опубликован 07.09.2022, 10:46
Компания Мегафон в течении полугода снимала ежедневно 35 рублей за платную подписку на сайте shtrafoff net. Никаких уведомлений, смс и проч. Мне не приходило от этих организаций, в том числе от моего банка ВТБ, который присылает сообщения о расходах. Но я не регистрировался на сайте shtrafoff net ! Набежала крупная для меня сумма-5. 320 рублей. Обнаружил случайно, когда денег на карте не оставалось для ежедневного списания, пришло уведомление от банка. Мегафон открестился от проблемы, мы дескать не обязаны вас оповещать, проверяйте свои расходы, обратитесь на сайт с которого шли списания. Обратился, там сказали, что снимали деньги за отслеживание почтовых отправлений через сервис. Но я не мог там зарегистрироваться, тем более на платный контент, хотя иногда делаю покупки на озоне и яндекс-маркете и возможно этот сайт был как-то причастен к доставке товара. Но в любом случае никаких уведомлений от всех организаций. Кого теперь винить и как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо подавать досудебную претензию в мегафон с требованием аннулировать долг в связи с тем, что вы не давали согласия на подключение данной платной услуги.
07.09.2022, 10:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сын выплатил кредит и получил поощрительную карту, на которую были сняты деньги без его согласия - как доказать его невиновность?
Незаконное снятие денег с карты ВТБ 24 - нужно ли возвращать деньги до окончания расследования?
Клиент Мегафон обнаружил несанкционированные списания с его счета и рассматривает возможность подать в суд на оператора
Ситуация с пропажей банковской карты - вина банка или оператора связи?
Проблема с пополнением счета на Яндекс. Деньги - Как найти ответ от службы поддержки или куда жаловаться?
Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений
Проблема с двойным списанием - что делать, если сбербанк дважды списал сумму за покупку
Притом что я никаких смс сообщений не отправляла и никуда не звонила, чтобы подтвердить эту услугу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут