Продавец не дал кассовый чек при покупке телефона за 65000 рублей - можно ли требовать компенсацию?
Вопрос №19701021
из г. Самара
опубликован 08.09.2022, 11:03
опубликован 08.09.2022, 11:03
В июле я приобрела телефон в магазине (как ИП они оформлены). за 65000 рублей. При покупке честно даже забыла о чеке. Дали только договор. Да и тот никакой. Спустя 1,5 месяца я всомнила и написала продавцу, что чек то не дали. Мне сначала сказали, что именно в тот день не работала касса и дали мне в момент просьбы - товарный чек. Далее я сказала, что меня не устроит. Нужен кассовый. Далее они мне сделали какой то чек коррекции. Опять я не приняла. Теперь они мне сделали и прислали на почту электронный кассовый чек, НО! в бумажном виде сказали, что не могут предоставить! И сделали якобы что могли. Извините. Могу ли я потребовать у них либо компенсацию за моральный вред (что не выдали при продаже, либо выдали с опозданием). Сразу объяснюсь почему мне важен буиажный чек: я продать его на вторичном рынке без такого чека не могу! Либо с загижением стоимости из за этого.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Кристина. Требовать в вашем случае компенсации морального вреда Закон "О защите прав потребителей" позволяет, но размер компенсации, если вы сможете доказать наличие морального вреда, будет очень не значительный.
08.09.2022, 11:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 311
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Рассмотрим товарные чеки без номера и подписи - учтет ли налоговая эти расходы?
Отсутствие чека при покупке телефона в магазине DNS - возможны проблемы с гарантией и заменой
Как получить товарный чек при наличии кассового чека и возможен ли отказ в его выдаче? Правовые основы.
Проблема с разблокировкой iPhone 5s после обновления - где получить оригинальный чек
Платье в ценником с бирками в идеальном состоянии.
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
Проблемы с возвратом страховки на телефон - отсутствие кассового чека и отказ магазина помочь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут