WILDBERRIES не вернул денежные средства за возврат товара, на сайт писала неоднократно обращения, ответ не получила, возрата нет.
Вопрос №19709399
из г. Владивосток
опубликован 11.09.2022, 08:25
опубликован 11.09.2022, 08:25
WILDBERRIES не вернул денежные средства за возврат товара, на сайт писала неоднократно обращения, ответ не получила, возрата нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, направьте в адрес WILDBERRIES претензию, а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
11.09.2022, 08:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за профессиональный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Необходимо писать не на сайт, а отправлять письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.
11.09.2022, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте!
Там порядок возврата такой
Возврат денег перечисляется на ббаланс в ЛК
С баланса-можете вывести деньгт на ваш счет в банке
Посмотрите ваш баланс в ЛК.
11.09.2022, 08:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию
Людмила, добрый день.
Проверьте баланс, может там деньги появились? Если да - то выводите на карту, если нет, то оформляйте претензию.
Источник Закон РФ "О защите прав потребителя".
С уважением!
11.09.2022, 09:54
Здравствуйте! Необходимо писать не на сайт, а отправлять письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
11.09.2022, 10:02
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 917
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Возможно ли подать иск в Арбитражный суд о возврате денежных средств за несуществующий товар?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Судебные приставы списывали деньги соцвыплаты и не возвращают их, как жаловаться?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Отсутствует подтверждение возврата товара - что делать для возврата денег?
Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут