WILDBERRIES не вернул денежные средства за возврат товара, на сайт писала неоднократно обращения, ответ не получила, возрата нет.
Вопрос №19709399
из г. Владивосток
опубликован 11.09.2022, 08:25
опубликован 11.09.2022, 08:25
WILDBERRIES не вернул денежные средства за возврат товара, на сайт писала неоднократно обращения, ответ не получила, возрата нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, направьте в адрес WILDBERRIES претензию, а в случае её неудовлетворении в добровольном порядке, обращайтесь с исковым заявлением в суд (ст. 3 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей".
11.09.2022, 08:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за профессиональный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Необходимо писать не на сайт, а отправлять письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций.
11.09.2022, 08:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте!
Там порядок возврата такой
Возврат денег перечисляется на ббаланс в ЛК
С баланса-можете вывести деньгт на ваш счет в банке
Посмотрите ваш баланс в ЛК.
11.09.2022, 08:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за консультацию
Людмила, добрый день.
Проверьте баланс, может там деньги появились? Если да - то выводите на карту, если нет, то оформляйте претензию.
Источник Закон РФ "О защите прав потребителя".
С уважением!
11.09.2022, 09:54
Здравствуйте! Необходимо писать не на сайт, а отправлять письменную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
11.09.2022, 10:02
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный рейс авиакомпании Астана - советы для ускорения процесса
Проблемы с возвратом денежных средств после неудачного заказа на сайте Enter.ru и оплаты онлайн через Яндекс-деньги
Возможно ли подать иск в Арбитражный суд о возврате денежных средств за несуществующий товар?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Судебные приставы списывали деньги соцвыплаты и не возвращают их, как жаловаться?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Отсутствует подтверждение возврата товара - что делать для возврата денег?
Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Как долго ждать возврата денег на карту после возврата товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут