Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Вопрос №3482285
из г. Новокузнецк
опубликован 04.03.2014, 12:11
опубликован 04.03.2014, 12:11
15.02.2014 г. вернула женские зимние ботики, купленные в Wildberries в тот же день, по причине брака (отскочила клепка, за которую крепится шнурок). Несколько раз звонила на единые телефон, писала на их сайт, все время один ответ - Мы понимаем, что данная ситуация неприятная. Решение принимают наши технологи. Как только поступит ответ, мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо Вам за обращение.
В акте приема товара обозначен срок возврата денежных средств в течении 10 дней. Как и положено по Закону о защите прав потребителей. Прошло уже 17 дней, . Что мне предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Вам следует обращаться с заявлением в суд.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
05.03.2014, 05:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Претензию продавцу, а затем в суд.
04.03.2014, 12:31
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 476
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.9
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
А недавно был в одном магазине там вообще за возврат или обмен в двухнедельный срок требуют 4%.
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Как отказаться от покупки вещи, приобретенной в интернет-магазине
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Не работает WiFi на новом телефоне - возможен ли отказ в замене по гарантии?
Требование возврата денежных средств в судебном порядке после неудовлетворения претензии по гарантийному ремонту телефона
Отказ компании в замене матраса - о защите прав потребителей и упущенном сроке возврата.
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут