Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Вопрос №3482285
из г. Новокузнецк
опубликован 04.03.2014, 12:11
опубликован 04.03.2014, 12:11
15.02.2014 г. вернула женские зимние ботики, купленные в Wildberries в тот же день, по причине брака (отскочила клепка, за которую крепится шнурок). Несколько раз звонила на единые телефон, писала на их сайт, все время один ответ - Мы понимаем, что данная ситуация неприятная. Решение принимают наши технологи. Как только поступит ответ, мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо Вам за обращение.
В акте приема товара обозначен срок возврата денежных средств в течении 10 дней. Как и положено по Закону о защите прав потребителей. Прошло уже 17 дней, . Что мне предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Вам следует обращаться с заявлением в суд.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
05.03.2014, 05:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Претензию продавцу, а затем в суд.
04.03.2014, 12:31
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
А недавно был в одном магазине там вообще за возврат или обмен в двухнедельный срок требуют 4%.
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Как отказаться от покупки вещи, приобретенной в интернет-магазине
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Не работает WiFi на новом телефоне - возможен ли отказ в замене по гарантии?
Требование возврата денежных средств в судебном порядке после неудовлетворения претензии по гарантийному ремонту телефона
Отказ компании в замене матраса - о защите прав потребителей и упущенном сроке возврата.
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут