Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Вопрос №3482285
из г. Новокузнецк
опубликован 04.03.2014, 12:11
опубликован 04.03.2014, 12:11
15.02.2014 г. вернула женские зимние ботики, купленные в Wildberries в тот же день, по причине брака (отскочила клепка, за которую крепится шнурок). Несколько раз звонила на единые телефон, писала на их сайт, все время один ответ - Мы понимаем, что данная ситуация неприятная. Решение принимают наши технологи. Как только поступит ответ, мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо Вам за обращение.
В акте приема товара обозначен срок возврата денежных средств в течении 10 дней. Как и положено по Закону о защите прав потребителей. Прошло уже 17 дней, . Что мне предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Вам следует обращаться с заявлением в суд.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
05.03.2014, 05:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Претензию продавцу, а затем в суд.
04.03.2014, 12:31
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
А недавно был в одном магазине там вообще за возврат или обмен в двухнедельный срок требуют 4%.
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Как отказаться от покупки вещи, приобретенной в интернет-магазине
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Не работает WiFi на новом телефоне - возможен ли отказ в замене по гарантии?
Требование возврата денежных средств в судебном порядке после неудовлетворения претензии по гарантийному ремонту телефона
Отказ компании в замене матраса - о защите прав потребителей и упущенном сроке возврата.
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут