Проблема с возвратом бракованных женских зимних ботинок от Wildberries - превышение срока возврата денежных средств
Вопрос №3482285
из г. Новокузнецк
опубликован 04.03.2014, 12:11
опубликован 04.03.2014, 12:11
15.02.2014 г. вернула женские зимние ботики, купленные в Wildberries в тот же день, по причине брака (отскочила клепка, за которую крепится шнурок). Несколько раз звонила на единые телефон, писала на их сайт, все время один ответ - Мы понимаем, что данная ситуация неприятная. Решение принимают наши технологи. Как только поступит ответ, мы обязательно с Вами свяжемся. Спасибо Вам за обращение.
В акте приема товара обозначен срок возврата денежных средств в течении 10 дней. Как и положено по Закону о защите прав потребителей. Прошло уже 17 дней, . Что мне предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана.
Вам следует обращаться с заявлением в суд.
Если будет нужна помощь в решении данного вопроса, обращайтесь, буду рад Вам помочь.
05.03.2014, 05:25
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Претензию продавцу, а затем в суд.
04.03.2014, 12:31
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 234
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на обмен бракованного телефона в АО Мегафон - как поступить, если будет удовлетворена
А недавно был в одном магазине там вообще за возврат или обмен в двухнедельный срок требуют 4%.
Сроки и требования при возврате денег за некачественный товар - как защитить свои права?
Как отказаться от покупки вещи, приобретенной в интернет-магазине
Закон о защите прав потребителей - Как учесть праздничные дни при возврате денежных средств за некачественный товар?
Не работает WiFi на новом телефоне - возможен ли отказ в замене по гарантии?
Требование возврата денежных средств в судебном порядке после неудовлетворения претензии по гарантийному ремонту телефона
Отказ компании в замене матраса - о защите прав потребителей и упущенном сроке возврата.
Не получила возврат денег после возврата товара в магазин - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут