Что делать, если приложение отменило доставку, а заказ уже забрали?
Вопрос №19717439
из г. Калининград
опубликован 13.09.2022, 17:39
опубликован 13.09.2022, 17:39
Я забрала заказ с озона, а в моём приложении отменили доставку и деньги вернули на счёт, как быть, если товар то я уже забрала? Мне позвонили на номер и сказали если вам не нужен заказ принесите его.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь в пункт выдачи и объясните ситуацию.
13.09.2022, 18:00
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте
Вам нужно либо оплатить товар либо вернуть его.
Если вы этого не сделаете, то стоимость товара будет взыскана с вас через суд и судебных приставов.
13.09.2022, 17:58
удалён
Такая же ситуация, но озон прислал сообщение, что это их ошибка и товар как и деньги я могу не возвращать.
04.09.2024, 06:17
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Калининграде
Составление претензии на возврат товара
38
Составление заявления на возврат товара
36
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
36
Возврат бракованного товара
35
Возврат некачественного товара
35
Замена товара
34
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
33
Возврат товара надлежащего качества
33
Судебная защита прав потребителей
33
Составление письма о замене товара на аналогичный
33
Возврат товара
32
Возврат товара по гарантии
32
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за платную доставку при отмене заказа на Ozon?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Отмена заказа по копеечной цене - практика Озона и права потребителя
Возврат доставки - можно ли забрать посылку самостоятельно, если уже оплачена курьерская доставка с Озона?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Продавец отправил ненужный смартфон, требует возврата денег - история технического сбоя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут