Что делать, если приложение отменило доставку, а заказ уже забрали?
Вопрос №19717439
из г. Калининград
опубликован 13.09.2022, 17:39
опубликован 13.09.2022, 17:39
Я забрала заказ с озона, а в моём приложении отменили доставку и деньги вернули на счёт, как быть, если товар то я уже забрала? Мне позвонили на номер и сказали если вам не нужен заказ принесите его.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь в пункт выдачи и объясните ситуацию.
13.09.2022, 18:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Здравствуйте
Вам нужно либо оплатить товар либо вернуть его.
Если вы этого не сделаете, то стоимость товара будет взыскана с вас через суд и судебных приставов.
13.09.2022, 17:58
удалён
Такая же ситуация, но озон прислал сообщение, что это их ошибка и товар как и деньги я могу не возвращать.
04.09.2024, 06:17
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 786
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 082
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 724
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за платную доставку при отмене заказа на Ozon?
Продавец отменяет заказ из-за неоплаты доставки - правомерные действия или нет?
Отмена заказа по копеечной цене - практика Озона и права потребителя
Возврат доставки - можно ли забрать посылку самостоятельно, если уже оплачена курьерская доставка с Озона?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Отмена заказа в интернет-магазине - возможен ли вычет за бесплатную доставку и как определяется сумма компенсации?
Неприятности при онлайн-покупках - как избежать штрафа за отказ от доставки?
Продавец отправил ненужный смартфон, требует возврата денег - история технического сбоя.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут