Как бороться с проблемной семьей-соседями, наносящей вред здоровью?

Над нами проживает семья (мальчик семи лет и мать с бабушкой). Ребёнок прыгает и бегает каждый день, дом старый и слышимость сильная. У нас порядочная семья, приходя домой хочется отдхнуть у себя в квартире, но это невозможно, также у нашей пожилой бабушки высокое давление. Живёт эта семья здесь примерно 2 года, за это время мы неоднократно пытались разговаривать с ними и решать мирным путём,но бесполезно. Они стали ещё приглашать к себе родственницу с одиннадцатилетним сыном и прыжки с бегом усилились. В ответ только издёвки, что дети "Бегали и будут бегать". Кроме того, хозяйка квартиры установила вентялиционную вытяжку и курит в квартире, а едкий дым расходится по квартирам, об этом с ней разговоривали соседи и с других квартир, но тщетно. В отстутствие матери бабушка орёт на ребёнка, называя его изощрёнными словами, крик такой сильный, что люди с других подъездов интересуются кто это у нас так кричит в доме. Сами взрослые (мать и бабушка) скандалят между собой при ребёнке. На по попытки поговорить и просьбы вести себя тише следует неадекватная реакция, например, недавно эта соседская бабушка завизжала нечеловеческим голосом нам с мамой в лицо, а на предупреждение обращения в органы опеки мне было сказано, что обольют кипятком. Достаточно ли оснований для заявления в органы опеки и попечительства и в полицию, так как была угроза физ. расправы? И куда еще можно обратиться в подобном случае?