Отказ от посудомоечной машины с проблемами через 5 дней после покупки - возможно ли это?

Вопрос №19722550 из г. Екатеринбург
опубликован 15.09.2022, 08:10

Могу ли я отказаться от посудомоечной машины т. К. Через 5 дней после покупки у неё при запуске машины поработав 1 час вышел код что проблемы нагревательного элемента и пищит. Магазин сказал что везти к ним.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65608 отзывов

Можете отказаться в срок 15 дней, так как имеется неисправность. Ст.18 о защите прав потребителей.

15.09.2022, 09:03

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шмидт Александр Александрович

Юрист из города Тюмень, стаж 12 лет

4.8 11467 отзывов

Да можете отказаться, если магазин не будет возвращать деньги подавайте притензию.

15.09.2022, 08:11

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Лящевский Андрей Александрович

Юрист из города Владивосток, стаж 16 лет

4.9 182 отзывa

Конечно можете.

Сперва пишете претензию в которой заявляете отказ от товара.

Продавец обязан этот товар принять и если необходимо его проверить.

Если по итогам проверки между продавцом и покупателем возникнут разногласия относительно качества товара, продавец обязан за свой счет провести экспертизу.

Если Вы будете не согласны с результатами экспертизы, вам нужно будет провести экспертизу своими силами и в дальнейшем обратиться в суд с иском о расторжении договора и возврата уплаченных средств.

Если суд установит что товар действительно некачественный, с продавца будут взысканы стоимость товара + неустойка за неисполнение претензии + штраф в размере 1/2 от взысканной суммы + судебные издержки. То есть сумма обычно получается примерно в три раза больше стоимости товара.

В связи с этим, продавцы, как правило, дело до суда стараются не доводить.

15.09.2022, 09:00

Спросить юриста