Клиентка попросила вернуть деньги за вакуумный массаж из-за синяков, компания требует справку от врача

Вопрос №19736802 из г. Минск
опубликован 19.09.2022, 21:10

Купила абонемент на вакуумный массаж, 10 процедур, после каждого сеанса ужасные синяки, обратилась к администратору, попросила вернуть деньги хотя бы за 5 процедур (отходила 4), админ сказала, что посоветуется с руководителем, после ответили, что вернут деньги, только в случаи предоставления справки от врача с противопоказанием именно этой процедуры! Сказали это закон!

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Ирина, обращаться с письменной претензией, требовать книгу замечаний и предложений, иначе - в судебном порядке.

19.09.2022, 21:55
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Ирина, здравствуйте.

Нужно смотреть договор и ИДС.

Если там это прописано, появление синяков после процедуры, то нужно будет доказывать факт что вас об этом не предупредили.

Но если по закону, то можете запросить у них лицензию, документы на аппарат, меддокументы сотрудников.

После составить претензию, и предложить в добровольно порядке вернуть деньги, за неоказанные услуги.

20.09.2022, 04:47

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 928 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 194 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.5 10 589 отзывов
Спросить