Клиентка просит вернуть деньги за две неистраченные процедуры по абонементу - обязана ли салон это сделать?
Вопрос №9808417
из г. Рязань
опубликован 22.02.2016, 11:24
опубликован 22.02.2016, 11:24
Клиентка купила абонемент в салоне на 10 процедур. Прошла 8. Периодически то массажист болел и переносил сеансы, то сама клиентка отменяла и переносила. Оба предупреждали. И вот осталось 2 сеанса, говорит не могла никак записаться дозвониться и просит вернуть деньги за 2 неистраченные процедуры. Абонемент шел с огромной скидкой перед новым годом. И мы заранее закупаем материалы рассчитывая под таких клиентов по абонементу. Мы предложили использовать их,
Записать ся. Но она просит перечислить ей на счет, см с прислала с реквизитами. Почему я должна по ее прихоти бежать в банк? Обязана ли я вернуть эти деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
4
отзывa
Спросить
Дарья
04.09.2021, 00:29
Читать ответы (5)
Екатерина Альбертовна
24.02.2016, 08:22
Клиентка требует возврат денег после частых переносов процедур - как сохранить репутацию салона?
Читать ответы (4)
Светлана
21.12.2018, 12:26
В салоне отказали в возврате средств за неиспользованные процедуры лазерной эпиляции из-за моего положения. Что делать?
Читать ответы (2)
Нина Васильевна
07.09.2017, 08:17
Вопрос о возврате оставшейся суммы при покупке абонемента на посещение соляной пещеры с акцией
Читать ответы (1)
Виктория
03.03.2016, 18:42
Правила возврата средств за неиспользованный абонемент на косметологические услуги по закону
Читать ответы (1)
Канашкина Алёна Федоровна
17.11.2020, 14:41
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент на лазерную эпиляцию в случае беременности?
Читать ответы (2)
Татьяна
29.10.2015, 15:07
Абонемент на процедуры для восстановления волос - как вернуть деньги при необходимости
Читать ответы (1)
Irana
19.09.2022, 21:10
Клиентка попросила вернуть деньги за вакуумный массаж из-за синяков, компания требует справку от врача
Читать ответы (2)
Яна
17.11.2019, 14:21
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованные процедуры лазерной эпиляции из-за беременности?
Читать ответы (1)
Елена
21.07.2015, 11:54
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Читать ответы (2)