Банк изменил условия договора без уведомления - возможности выиграть суд за ненадлежащую информацию

Вопрос №19737912 из г. Краснодар
опубликован 20.09.2022, 09:17

Question

Есть кредитная карта банка. При заключении договора одним из условий тарифа было снятие наличных с кредитки без комиссии. Полгода назад банк в одностороннем порядке изменил условия и установил комиссию на снятие наличных. Меня об этом банк не уведомил должным образом. Я считаю, что при изменении существенных условий договора, банк обязан убедиться, что я уведомлен об этом. А это только заказное письмо с уведомлением, или уведомление меня по телефону после идентификации моей личности. Банк решил, что достаточно прописать уведомление в мобильном приложении банка. В результате чего при получении наличных в банкомате (45 тыс), банк выставил мне комиссию в 10 тыс, списав с баланса кредитки. Попытки решить вопрос с банком по телефону оказались безрезультатными. Какие шансы выиграть суд у банка, опираясь на ненадлежащее информирование банком об изменении им существенных условий договора в одностороннем порядке?
Спасибо.

Кабишев Александр Анатольевич · Accepted Answer

Если изменения были доведены до Вас банком в Вашем личном кабинете, то Вы считаетесь уведомленным должным образом. Нет обязанности у банка посылать Вам заказные письма - так считают суды. Поэтому шансов у Вас нет.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Шансы есть и неплохие.
С уважением.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Артем, при указанных в вопросе обстоятельствах, направляйте в адрес банка претензию, а затем решайте возникший спор в судебном порядке. При наличии указанных доказательств судебная перспектива есть. Глава 6. ГПК РФ Доказательства и доказывание (ст. ст. 55 - 87 ГПК РФ).

Сакунова Юлия Александровна · Answer

Что именно считать надлежащим уведомлением - должно быть изложено в условиях договора кредитования.

Батурин Артур Алексеевич · Answer

Здравствуйте! Полностью поддерживаю позицию коллеги Кабишева по данному вопросу. Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!

Банк изменил условия договора без уведомления - возможности выиграть суд за ненадлежащую информацию

Похожие вопросы

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

Альфа Банк меняет условия без уведомления клиентов и снимает комиссию в 3000 рублей - что нужно знать?

Альфа-банк изменил условия по кредитной карте без уведомления клиента - как вернуть списанные проценты?

Изменение процентной ставки на снятие наличных и списание срочных процентов - Что делать

Необъективное поведение банка - смена условий договора без оповещения клиента

Альфа банк взял скрытую комиссию при снятии наличных - что делать?

Как вернуть неправомерно взысканную комиссию за снятие наличных после полного погашения задолженности перед банком?

Банк взимает комиссию за снятие денег с карты без предупреждения клиента - возможен возврат комиссии?

Незаконные списания комиссии банком при использовании кредитной карты в иностранной валюте

Изменение тарифов по использованию кредитной карты - законность и способы оспорить

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59