Как вернуть сбербанку незаконно взимаемую комиссию с моей карты - история и советы

Вопрос №19740234 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 20.09.2022, 20:11

Как можно вернуть комиссию, которую сбер просто крал месяц с моих карт, так как уведомлений о комиссиях и каких либо предупреждений не было, я узнала через месяц, когда уже поняла, что денег на карте намного меньше, чем должно быть! Пожалуйста, помогите, каждый рубль на счету, одна работаю и поднимаю двоих детей!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Стоит направить в Сбербанк претензию с требованием вернуть удержанные в качестве комиссии деньги. Если претензию не удовлетворят, необходимо обратиться в суд.

20.09.2022, 20:21

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Гость_9196647

Автор вопроса

0 отзывов

На претензию поступил следующий ответ: ваше обращение рассмотрено. У банка отсутствуют основания для возврата комиссии согласно условиям выпуска и обслуживания банковских карт, информация о вводе комиссии была размещена на официальном сайте банка. Вы совершали пополнение карты стороннего банка через его сайт или приложение. Сторонний банк не уведомляет клиентов о тарифах СберБанка. У банка нет информации, какую именно операцию вы совершаете. Банк информирует о размере комиссии в СМС по совершённой операции при подключенном полном пакете СМС-банке. СберБанк

Тупая отписка, подскажите дальнейшие действия пожалуйста.. читала о многих подобных случаях. Очень актуальна эта тема сейчас.

23.09.2022, 19:18

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59