Как вернуть деньги за несостоявшуюся экскурсию в Рим из-за опоздания самолёта на 3,5 часа
Вопрос №1975132
из г. Екатеринбург
опубликован 28.10.2012, 11:05
опубликован 28.10.2012, 11:05
Как вернуть деньги за оплаченную экскурсию в Рим, но несостоявшуюся из-за опоздания самолёта на 3,5 часа. Туроператор ссылается, что это вина авикомпании и возвращать деньги не хочет, а стоимость экскурсии 65 евро входит в стоимость классического тура по Италии. Остальные услуги мне были предоставлены.
Может здесь нужна претензия? А-то, заявление моё звучит для туроператора неубедительно? Письменно ещё не ответили, а на словах отказываются вернуть деньги.
Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если услуга оказана не в полном объеме, то Вы вправе требовать уменьшения стоимости путевки. Для начала обратитесь с письменной претензией к туроператору, если в досудебном порядке спор не разрешится, то Вы вправе обратиться в суд. Получить бланк претензии Вы можете в Уральской палате защиты потребителей, тел. 361-42-66.
28.10.2012, 13:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
855
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 473
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за экскурсию в С. Петербург, отмененную из-за запрета на выезд детей?
Невадные туры - Неудачная экскурсия в Порвоо - Маленькая компенсация нам не подходит
Возмещение стоимости экскурсии из-за природных условий - обязанность туроператора и место подачи искового заявления
Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них
Отказ туроператора вернуть деньги после несостоявшейся экскурсии - что делать?
Невозврат денег за не оказанную экскурсию в Египте в последний день отдыха
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Туроператор отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Тайланд и не предоставляет документы о ФПЗ - как защитить свои права?
Можно ли разрешать учащемуся 11 класса посещать экскурсии во время уроков и требуется ли при этом взывать родителей в школу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут