Невадные туры - Неудачная экскурсия в Порвоо - Маленькая компенсация нам не подходит
Вопрос №2211452
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2013, 19:07
опубликован 13.02.2013, 19:07
Нами был куплен тур у туроператора Нева Хельсинки-Порвоо, (стоимостью 6700 за двоих) однако совершили тур только Хельсинки, в Порвоо на экскурсию нас не повезли. Написали претензию туроператору, он рассматривал ее две недели, и мы получили его ответ, в котором они признаются, что на сайте была вывешена ложная информация, ими допущена техническая ошибка. И предложено возвести нам ущерб 5 евро на человека. Но нас такая маленькая компенсация не устраивает. Мы хотим либо полного возмещения тура, либо хотя бы стоимость нереализованной экскусрсии. Проезд из Хельсинки до Порвоо и обратно нам обошелся бы 1600 р за двоих, если бы мы ехали самостоятельно. А также стоимость обзорной экскурсии. Есть ли шанс оспортить решение туроператора и получить бОльшую компенсацию, чем нам предложено?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите свою претензию туроператору и изложите что именно и в каком размере вы хотите, то что вы не получите стоимость целого тура, как и стоимость в ваш переезд по данной экскурсии-это наверняка, но и сумму в 5 евро можно увеличить .
13.02.2013, 19:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с дорогой экскурсией на Пхукете - отсутствие обещанных услуг и неподходящая компенсация
Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них
Возможность возвратa полной стоимости экскурсии при изменении погодных условий
Повреждение туриста обезьяной во Вьетнаме - можно ли подать в суд на туроператора?
Как вернуть деньги за экскурсию в С. Петербург, отмененную из-за запрета на выезд детей?
Компенсация ущерба за отмену тура - возможны ли досудебные меры и перспективы обращения в суд?
Вертолетная экскурсия на Камчатке - аварийная посадка и компенсация в 9000 рублей – ущерб оправдан?
Возмещение стоимости экскурсии из-за природных условий - обязанность туроператора и место подачи искового заявления
Невозврат денег за не оказанную экскурсию в Египте в последний день отдыха
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут