Невадные туры - Неудачная экскурсия в Порвоо - Маленькая компенсация нам не подходит

Вопрос №2211452 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.02.2013, 19:07

Нами был куплен тур у туроператора Нева Хельсинки-Порвоо, (стоимостью 6700 за двоих) однако совершили тур только Хельсинки, в Порвоо на экскурсию нас не повезли. Написали претензию туроператору, он рассматривал ее две недели, и мы получили его ответ, в котором они признаются, что на сайте была вывешена ложная информация, ими допущена техническая ошибка. И предложено возвести нам ущерб 5 евро на человека. Но нас такая маленькая компенсация не устраивает. Мы хотим либо полного возмещения тура, либо хотя бы стоимость нереализованной экскусрсии. Проезд из Хельсинки до Порвоо и обратно нам обошелся бы 1600 р за двоих, если бы мы ехали самостоятельно. А также стоимость обзорной экскурсии. Есть ли шанс оспортить решение туроператора и получить бОльшую компенсацию, чем нам предложено? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 14 лет

5.0 1527 отзывов

напишите свою претензию туроператору и изложите что именно и в каком размере вы хотите, то что вы не получите стоимость целого тура, как и стоимость в ваш переезд по данной экскурсии-это наверняка, но и сумму в 5 евро можно увеличить .

13.02.2013, 19:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Невадные туры - Неудачная экскурсия в Порвоо - Маленькая компенсация нам не подходит

Похожие вопросы