Банк отказывается вернуть деньги за возвраты, не отображенные в операциях - опыт клиента МТС Банка

Вопрос №19752933 из г. Казань
опубликован 22.09.2022, 19:45

Интернет магазин скинул мне номера двух транзакций по возвратам денежных средств, которые не были отображены в операциях банка. Был составлен запрос в банк, почему данные суммы не упали на баланс карты. Уверяли, что баланс будет скорректирован в течение 5 дней. Прошло уже более 10 дней. Ни денег на балансе, ни ответа банк не предоставляет, отнекивается на то, что срок по ответу не регламентирован, и также, что данные транзакции они не видят и им ничего не поступало. Банк-мтс банк.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Обращайтесь в суд.

22.09.2022, 19:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту