Продавец натяжных потолков отказывается вернуть деньги при возникновении аллергической реакции - как защитить свои права?
Вопрос №1976125
из г. Челябинск
опубликован 24.10.2012, 13:46
опубликован 24.10.2012, 13:46
Купили натяжной потолок (по заявлению продавца он экологичен), установили.
У ребенка появилась аллергическая реакция.
На мое требование о том что бы его демонтировали и вернули мне деньги, продавец сообщил.
Что с данным случаем они сталкиваются впервые и вернут деньги только после предоставление экспертизы что аллергию вызывает их потолок.
Вопрос:
1. Правомерно ли данное требование со стороны продавца?
2. Если требование правомерно, то каким образом мне возместить затраты на экспертизу после того как она покажет что именно их продукт явился причиной аллергической реакции? (только через суд?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег! Продавец вправе провести экспертизу за свой счет, ну а Вы собирайте чеки за лекарства, и собирайте доказательства морального вреда, которые потом им предъявите. Хотя обратитесь к адвокату, он составит претензию, где укажет последствия затягивания демонтажа и я думаю задержки демонтажа не последует.
24.10.2012, 19:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Аллергическая реакция на витамины - возможность возврата денег?
Я его вернул и потребовал замены на другой аналогичный товар.
Бывший муж подал иск о несоответствии отцовства и требует исключение из свидетельства о рождении
Возложение расходов на ответчика перед проведением судебной экспертизы - как вернуть деньги за экспертизу в случае
Возврат денег за игрушку с поломкой - кто должен возместить затраты на экспертизу?
Аллергическая реакция на серебро - возможность замены изделия или возврата денег.
Суд назначил товароведческую экспертизу, ответчик настаивает на второй экспертизе - как действовать?
Возможность проведения экспертизы при покупке товара через интернет - как защитить свои права?
Возместить стоимость экспертизы - требования продавца и необходимость предоставления документов подтверждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут