Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Шахты, 25.09.2022, 12:39

Проблемы с подбором очков и катаракта - мой опыт и что делать дальше?

Вопрос №19770781 из г. Шахты
опубликован 25.09.2022, 12:39
Десять лет ношу очки для постоянного ношения решила обновить очки пошла в оптику, мне первый врач проверил глаза и о том что у меня катаракта ничего не сказал, хрусталик в порядке по её словам, ой ой,как вы ходили в этих очках они вам не подходят у вас один глаз +другой-подобрали мне линзы вывели в зал смотрите как вы себя чувствуете? Я говорю мне не комфортно в них ну вам надо привыкать и все такое. Через неделю позвонили приходите за очками, я пришла одела их и тут же сняла потому что очень плохо мне и не комфортно было. На что мне посоветовали придти к другому врачу, я пришла опять начали подбирать и проверять глаза этот врач находит у меня катаракту опять выводят в зал и опять мне доказывают что так и должно быть приезжаю в очередной раз за очками они так же некомфортно мне. Я пошла к окулисту в поликлинику объяснила врач проверил и сказал что вам надо полечить катаракту (выписал капли) и только после этого попробовать подобрать очки если катаракта не исправится тогда операция. Сейчас я поехала в оптику и попросила вернуть мне деньги за очки я отказываюсь от них на что мне сказали что могут вернуть деньги только за оправу а за стекла нет так как они резанные. Что мне делать посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Что мне делать посоветуйте пожалуйста.

Обратиться в суд.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

25.09.2022, 12:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Подавайте магазину письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

25.09.2022, 12:41
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Здравствуйте.

Конечно, дискомфорта быть не должно. У Вас есть мед. заелючение о врача из поликлиники. Поэтому Вы можете требовать возврат полностью всей суммы на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Вам оказали некачественную услугу и предоставили недостоверную информацию (ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей).

Сначала обращайтесь в оптку с письменной претензией. Затем с иском в суд, можно также подать жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

25.09.2022, 13:02

Вам стоит подать претензию на расторжение договора купли-продажи. Удовлетворить частично не могут.

25.09.2022, 13:09
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 919 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 884 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 055 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 581 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 010 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 871 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 334 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 164 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских