Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Татьяна

Задано вопросов 10, из них VIP - 2

Москва, 29.09.2022, 12:24

Как решить проблему с неоплаченным долгом и прекратить действия коллекторов?

Вопрос №19794677 из г. Москва
опубликован 29.09.2022, 12:24

Пришло очередное сообщение на вот сап: Долг не оплатили в личном кабинете. Кто поможет сейчас это сделать? Как часто могут писать коллекторы, за сегодня это уже третье сообщение.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15505 отзывов

Татьяна, коллекторы нарушили правила закона.

А правила таковы:

Закон определил правила для коллекторов по количеству и периодичности контактов.

Приходить к должнику коллекторы могут не чаще раза в неделю

Звонить не чаще раза в сутки и не более двух раз за неделю, а в месяц — не более 8 раз. Это касается разговора с коллектором и автодозвона от робота

Отправлять сообщения не больше 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц

Общаться в будни с 8:00 до 22:00 часов, а в выходные и праздничные дни – с 9:00 до 20:00 часов.

29.09.2022, 12:26

получается что они нарушают закон, мне уже поступило 3 сообщения с разных номеров, но судя по изложенному это одна и та же компания

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Татьяна, здравствуйте. Да это коллекторы так развлекаются. Мало того, они нарушают действующее законодательство. С уважением.

29.09.2022, 12:33

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Турчин Дмитрий Игоревич PRO

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.9 8739 отзывов

Добрый день!

Ну это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ - вместо положенных 2 отправлений смс в день, коллекторы осуществили отправку 3 сообщений. Щ

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.

Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

01.10.2022, 09:24

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Похожие темы:
Пришло сообщение от
Пришло сообщение

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему с неоплаченным долгом и прекратить действия коллекторов?

Похожие вопросы