Как поступить, если приобретенный в кредит телефон сломался, несмотря на купленную страховку?

Вопрос №19810194 из г. Челябинск
опубликован 03.10.2022, 13:50

Преобрела телефон в кредит и купила страховку к нему, через два месяца он сломался (упал на асфальт, не работал экран), по гарантии его делали дней 15. После проверила его в салоне, все работало, на следующий день телефон начал отключаться сам. Что делать в такой ситуации? Отказываются делать ремонт ещё раз.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15486 отзывов

Алина, продавец обязан принять еще раз телефон на гарантийный ремонт, так как количество ремонтов просто не ограничено законом.

Однозначно - нужно писать в магазин очень подробное и грамотное требование о приеме товара.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Таким отказом принять товар Вам просто причиняются убытки, а это запрещает закон:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если приобретенный в кредит телефон сломался, несмотря на купленную страховку?

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы