Как поступить, если приобретенный в кредит телефон сломался, несмотря на купленную страховку?
опубликован 03.10.2022, 13:50
Преобрела телефон в кредит и купила страховку к нему, через два месяца он сломался (упал на асфальт, не работал экран), по гарантии его делали дней 15. После проверила его в салоне, все работало, на следующий день телефон начал отключаться сам. Что делать в такой ситуации? Отказываются делать ремонт ещё раз.
Алина, продавец обязан принять еще раз телефон на гарантийный ремонт, так как количество ремонтов просто не ограничено законом.
Однозначно - нужно писать в магазин очень подробное и грамотное требование о приеме товара.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Таким отказом принять товар Вам просто причиняются убытки, а это запрещает закон:
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов
Проблема с гарантией - отказ от ремонта телефона из-за поврежденной крышки задней
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Обращение по гарантии - что делать, если телефон сломался после ремонта
Отказ в гарантии из-за скола - что делать, если телефон не ремонтируют
Проблемы с iPhone 5C - глючение, отключение, проблемы с зарядкой и работой кнопки. Что делать?
Проблемы с негарантийным ремонтом - как получить возмещение за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном - гарантия на ремонт и самостоятельная замена экрана
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?