Проблема с возвратом товара - нерабочий процессор и шантаж со стороны продавца
Вопрос №19816550
из г. Москва
опубликован 04.10.2022, 21:16
опубликован 04.10.2022, 21:16
Купили компьютерный процессор, оказался не рабочий. Назад взять согласны с удержанием 2000 рублей за вскрытую упаковку. Сервисного центра в гарантийном талоне нет. Продавец назвал адрес шарашкиной конторы, в которой могут написать, что процессор сломали мы, и деньги не вернут совсем. Как нам быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, здравствуйте. В данной ситуации нужно конечно подготовить претензию в адрес продавца. Вам обязаны вернуть денежные средства. С уважением, Дарья Алексеевна.
05.10.2022, 08:37
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, обязаны вернуть все деньги.
04.10.2022, 21:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
04.10.2022, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 498
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Уфа
Патрикеева А.Н.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9
7 874
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с сервисом - как привлечь к ответственности ИП при неисправном товаре?
Возможности расторжения договора купли-продажи компьютерных комплектующих и возврата денег.
Идти в сервисный центр, или сразу в магазин за расторжением договора купли-продажи и деньгами?
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
В январе 2010 года, в магазине Эльдорадо купила dvd плеер, на сегодняшний день он сломался.
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут