Проблема с возвратом товара - нерабочий процессор и шантаж со стороны продавца
Вопрос №19816550
из г. Москва
опубликован 04.10.2022, 21:16
опубликован 04.10.2022, 21:16
Купили компьютерный процессор, оказался не рабочий. Назад взять согласны с удержанием 2000 рублей за вскрытую упаковку. Сервисного центра в гарантийном талоне нет. Продавец назвал адрес шарашкиной конторы, в которой могут написать, что процессор сломали мы, и деньги не вернут совсем. Как нам быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврата стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, обязаны вернуть все деньги.
04.10.2022, 21:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
04.10.2022, 21:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Ирина, здравствуйте. В данной ситуации нужно конечно подготовить претензию в адрес продавца. Вам обязаны вернуть денежные средства. С уважением, Дарья Алексеевна.
05.10.2022, 08:37
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Требование сервисного центра находиться в другом городе вызывает вопросы о правомерности гарантии на сумку
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Проблемы с сервисом - как привлечь к ответственности ИП при неисправном товаре?
Возможности расторжения договора купли-продажи компьютерных комплектующих и возврата денег.
Идти в сервисный центр, или сразу в магазин за расторжением договора купли-продажи и деньгами?
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
В январе 2010 года, в магазине Эльдорадо купила dvd плеер, на сегодняшний день он сломался.
Проблемы с гарантией на триммер PARK - нет сервисного центра в городе и недействующая фирма по ремонту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут