Как получить отсрочки на кредиты мужа военнослужащего, если банки отказываются передавать информацию супруге?

Доверенность муж должен был оставить, нотариальную - ст. 185. ст. 185.1 ГК РФ. Сейчас свяжитесь с мужем - может вышлет Вам доверенность - командир заверит, если нотариуса рядом нет...

ГК РФ Статья 185.1. Удостоверение доверенности

1. Доверенность на совершение сделок, требующих нотариальной формы, на подачу заявлений о государственной регистрации прав или сделок, а также на распоряжение зарегистрированными в государственных реестрах правами должна быть нотариально удостоверена, за исключением случаев, предусмотренных законом.

2. К нотариально удостоверенным доверенностям приравниваются:

1) доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, которые удостоверены начальником такого учреждения, его заместителем по медицинской части, а при их отсутствии старшим или дежурным врачом;

2) доверенности военнослужащих, а в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и военно-учебных заведений, где нет нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работников, членов их семей и членов семей военнослужащих, которые удостоверены командиром (начальником) этих части, соединения, учреждения или заведения;

...

Или пусть муж в банк сам обратиться...

Вы же можете обратиться к Уполномоченному по права человека региона... и к прокурору... права мобилизованного и членов его семьи нарушаются. Механизм предоставленяи каникул кредитных не отработан...

Кредитные каникулы будут предоставляться по заявлению на срок мобилизации или службы по контракту либо участия в СВО плюс 30 дней.

Каникулы можно будет оформить до конца 2023 года. Для этого потребуется обратиться в банк, микрофинансовую организацию (МФО) или к другому профессиональному кредитору по телефону либо любым способом, который указан в кредитном договоре, например по обычной или электронной почте.

Здравствуйте, Елена! В случае если он оформить на Вас доверенность (ст.185-185.1 ГК РФ). Для оформления доверенности ему как доверителю нужно обратиться к нотариусу (ст.185-185.1 ГК РФ), чтобы тот оформил такую доверенность. Нотариус уполномочен удостоверять доверенности согласно требованиям ст.59 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате от 11 февраля 1993 г. N 4462-I:

Статья 59. Удостоверение доверенностей

Нотариус удостоверяет доверенности от имени одного или нескольких лиц, на имя одного или нескольких лиц.

Доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, подлежит нотариальному удостоверению по представлении основной доверенности, в которой оговорено право передоверия, либо по представлении доказательств того, что представитель по основной доверенности вынужден к этому силою обстоятельств для охраны интересов выдавшего доверенность. Доверенность, выданная в порядке передоверия, не должна содержать в себе больше прав, чем предоставлено по основной доверенности. Срок действия доверенности, выданной в порядке передоверия, не может превышать срока действия доверенности, на основании которой она выдана.

Здравствуйте Елена!

С юридической точки зрения, необходимо от мужа доверенность нотариальная, согласно ст. 185. ст. 185.1 ГК РФ.

Но из разъяснений ЦентроБанка РФ доверенность не нужна, достаточно предоставить документ подтверждающий родство (Свидетельство о браке), далее в банк предоставить документы, подтверждающие прохождение заемщиком военной службы в условиях СВО, возьмите справку из военкомата, о том что супруг мобилизованный.

Если банк отказывает в предоставлении кредитных каникул мобилизованному, необходимо получить письменное разъяснение причины и перенаправить его в электронную приемную Центробанка. Кроме того, сотрудники ОНФ "За права заемщиков", могут оказать помощь на данном сайте: https://zapravazaemschikov.ru/

Также вариант получения кредитных каникул, это супруг может написать заявление и передать командиру части.

Всего Вам наилучшего!