Как заменить бракованные панели ПВХ - опыт покупки через интернет-магазин города
Вопрос №19858082
из г. Пенза
опубликован 15.10.2022, 21:39
опубликован 15.10.2022, 21:39
Как заменить панели ПВХ? Купили панели пвх через интернет магазин нашего города. ВСЕ четыре штуки оказались с браком (трещины, царапины, сколы и черная точка). Были только скотчем в серединке скреплены слабо, все в пыли без упаковки и с обшарпанными торцами. Сразу написала им на почту и фото приложила. Что дальше ждать? Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну правильно вы все написали. Ждите ответа. В случае отказа придется обращаться в суд.
15.10.2022, 22:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Что дальше ждать? Спасибо.
Ждать нужно чего-то того, смотря что Вы там им "написали на почту". 
15.10.2022, 21:43
Если не заменять, подавайте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате вам денежных средств.
16.10.2022, 07:07
Ждать ответа и в случае отказа направлять письменную претензию с теми же требованиями и если опять отказ, то в суд.
16.10.2022, 20:25
Написала о наличии дефектов и просила заменить согласно ст.18 ззпп на панели надлежащего качества.
15.10.2022, 22:47
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема со стыком панелей ПВХ - как вернуть все панели, включая отрезанные, в строительный магазин?
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Повреждения дверей при доставке и отказ магазина заменить товар - что делать?
Детская коляска 3 в 1 пришла недокомплектом - отсутствует автокресло, магазин не отвечает
Вопрос обмена часов в интернет-магазине без упаковки - возможен ли обмен?
Проблема с бракованным замком на стеновых пластиковых панелях - как найти решение?
Претензия по браку комода - как написать жалобу на магазин и что делать дальше
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Некорректное количество лезвий в упаковке - возможность замены или возврата товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут