Оформляли страховку от невыезда - но документально подтвердить болезнь родственника не сможем.

Вопрос №1985921 из г. Москва
опубликован 30.10.2012, 09:08

Помогите советом - я оплатила в турагенстве договор (подбор, бронирование и оплату турпродукта - отель+авиаперелет+страховки+ виза) 2 недели назад (для 2 х чел), а сегодня по семейным обстоятельствам выяснилось что ехать не можем - тяжело заболел родственник (не близкий) - придется ехать помогать. Какие шансы что вернут деньги? До поездки осталось 5 дней. Оформляли страховку от невыезда - но документально подтвердить болезнь родственника не сможем. В договоре сказано что возврат денег за исключением расходов на исполнение договора (подбор, бронирование и оплату турпродукта). На руках - только договор+заявка на предварительное бронирование - ни билетов ни виз на руках нет. Какие шансы вернуть хоть что-то? Буду очень признательна за скорейшей ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Елена!

Сами больничный возьмите и никаких проблем не будет

30.10.2012, 10:54

Спасибо за ответ! Но это бабушка - и в Белоруссии - больничный вряд ли возьму - скорее всего только отпуск на работе. При этом путевка - на меня и на мужа -он в такой ситуации естесственно никуда один не поедет...

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

За 3 дня до поездки - получила известие о смерти родственника - поездку вынуждена отменить для отъезда на похороны - сразу написала заявление о расторжении договора и возврата денег в турагенство (вручила лично с отметкой).

С момента вручения т/агенству прошло почти 3 недели. По телефону они сказали - что ждут информацию от туроператора по ра по расчету штрафа Нужно ли мне еще подавать претензию (о досудебном урегулировании)? И если да - то кому? Договор заключен с турагенством, я знаю только название туроператора( ни адреса, ни контактов).

16.11.2012, 11:30

Спросить юриста