Как вернуть деньги за неисправные смарт часы и на какой закон ссылаться?
Вопрос №19861747
из г. Москва
опубликован 17.10.2022, 08:47
опубликован 17.10.2022, 08:47
Могу ли я вернуть деньги за смарт часы приобретенные вчера, если данный гаджет не заряжается и признаков жизни не подает? На какой закон мне ссылаться?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты по ст.18 ЗоЗПП
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
17.10.2022, 08:48
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Претензию заявите в порядке Зозпп.
17.10.2022, 08:49
Да. можете.
Закон РФ «О защите прав потребителей».
17.10.2022, 08:49
На закон о защите прав потребителей, там все четко указано.
17.10.2022, 11:08
Можете, на основании ст. 18 ЗоЗПП, на протяжении двух недель.
17.10.2022, 21:41
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
960
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 137
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
3
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.7
188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как мне вернуть смарт часы и вернуть деньги.
Возврат денег за неисправный смартфон - возможно ли положиться на гарантию после 8 месяцев использования?
Взяла часы смарт они не заряжаются бумаги при покупке не дали не каких как их вернуть что им сказать брала в связном.
Вчера муж купил детские смарт часы но мне они не понравились... гарантия 2 нед. Сегодня принять их отказались. Как мне их вернуть?
Взял в кредит смарт часы вчера стоимостью 27000, не устроили они. Могу ли я вернуть в магазин и закрыть тем самым кредит.
Как вернуть деньги за страхование жизни после оформления договора ОСАГО - нормы закона и действия сотрудников
Я могу поменять или вернуть деньги за приобретенные мною наручные часы?
Проблема с Samsung Pay на новых часах - можно ли вернуть их в магазин?
Купленный неделю назад планшет не работает - как вернуть его в магазин или получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут