Законно ли если клиента не предупредили о повышении цен на услуги?

Здравствуйте.

В соответствии со ст.424 ГК РФ:

1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

...

2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

По общему правилу исполнитель обязан не только предупредить о повышении стоимости услуг, но и вправе повысить цену только по соглашению с заказчиком.

Ст.310 ГК РФ предусмотрено, что одностороннее изменение условий договора не допускается. А по смыслу положений ст.424 ГК РФ условия договора о цене должны быть подробно отражены в самом договоре, в том числе и условие о возможном повышении цены и в каких случаях.

Кроме того, если клиентом является потребитель - физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, то на такие отношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей. Так, в соответствии со ст.33 Закона:

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

С уважением.