Проблемы с заказанным дисплеем на AliExpress - как вернуть деньги после истечения 15 дней и отсутствия возможности открыть спор?
опубликован 18.10.2022, 09:49
Был куплен на алиэксперсс жк-дисплей. После получения отнесла сразу в ремонтный центр, после получения дисплей был исправен несколько часов и после появилась полоса на экране и перестал работать сенсор. Открыть спор на сайте алиэкспресс нет возможности, истекло 15 дней. Помогите пожалуйста п закону вернуть деньги или есть иной путь.
Есть практика по подобным делам.
Есть ли у Вас чек (должен был быть прислан на электронную почту после оплаты дисплея). Необходимо составить претензию в адрес продавца, к претензии рекомендую приложить заключение сервисного центра о заводском дефекте.
Если претензию оставят без удовлетворения, то придется составлять иск в суд.
И на АлиЭкспресс распространяется действие закона РФ о защите прав потребителей, т.к. на территории РФ деятельность осуществляет ООО, зарегистрированное в РФ.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Светлана, Aliexpress - это торговая площадка, на которую не распространяются действия Российского законодательства и Российского суда.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация