Отсутствие дипломов и новые требования - Как реагировать на изменения онлайн курсов для сомелье?

Вопрос №19876124 из г. Сочи
опубликован 20.10.2022, 17:55

Question

1,5 года назад прошла онлайн курсы на профессию-сомелье. Было оплачено 32000 рублей. На потоку училось 30 человек. Перед началом обучения нам обещали дипломы государственного образца. В процессе обучения выяснилось, что лицензии у школы нет и что они в процессе оформления. Убедили нас не беспокоиться, даже если документы школа не получит к окончанию курса, то чуть позже они обязательно вышлют всем сертификаты гос образца!
Все вошли в ситуацию и продолжили учиться.
Сегодня 20 октября 2022 года в чате учеников, организатор нам написала, что все готово к выдаче дипломов и нам нужно всего лишь заново пройти тестирование и заплатить за него 8000 рублей!
Так же мне написала еще одна девушка, что она обучалась во 2 м потоке и им заблокировали вход в аккаунты школы и общий чат.
На сегодняшний день обучается уже 6 й поток.
Взбунтовались пока что только мы-первые 30 человек.
Еще все из разных городов!
Что мы можем сделать в данной ситуации?

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Добрый день

1.Подать жалобу в прокуратуру

2.Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Удалено · Answer

Здравствуйте. Вы можете написать претензии на расторжение договоров и возврата денежных средств.

Отсутствие дипломов и новые требования - Как реагировать на изменения онлайн курсов для сомелье?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Как получить диплом и вернуть деньги после несоблюдения обязательств школой педикюра?

Нужна ли лицензия школе красоты на выдачу сертификатов и диплома?

Как вернуть деньги за онлайн обучение, если информация не качественная и обучение уже началось?

Студенту грозит лишний год обучения и дополнительные затраты при защите дипломной работы

Отказ от оплаты дистанционных курсов - мои права и возможности после окончания обучения

Возможность ИП организовать курсы английского языка без лицензии и академического диплома

Как получить диплом государственного образца после окончания негосударственного медицинского вуза?

Должен ли быть у парикмахерского курса лицензия, если выдается сертификат, а не диплом гособразца?

Организация частной школы дистанционного обучения - возможность приема учеников до получения лицензии

Институт не обменивает дипломы на государственные - что делать в данной ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59