Если подошва отошла по экспертизе до 2 мм и был отказ, деньги уже не вернуть?
Вопрос №19910247
из г. Москва
опубликован 30.10.2022, 22:15
опубликован 30.10.2022, 22:15
Если подошва отошла по экспертизе до 2 мм и был отказ, деньги уже не вернуть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, добрый день. Исходя из предоставленной вами информации, можно сказать следующее.
Согласно Закону "О защите прав потребителей" недостатком товара является несоответствие товара условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Если в вашем случае произошло отслоение подошвы, хоть и незначительное, но визуально делающее невозможным по эстетическим требованиям использование такой обуви, а о возможности такого отслоения вас в известность не ставили, можно говорить о наличии недостатка товара с вытекающими этого последствиями.
Таким образом, учитывая отказ продавца в расторжении договора вам следует обращаться в суд за защитой своих прав.
31.10.2022, 16:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 45 минут
Наталья, а какой вывод сделал эксперт. Такое отслоение подошвы является дефектом или нет? Причина отслоения определена? Вы обратились в гарантийный срок или после его истечения?
30.10.2022, 23:01
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 091
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 669
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правила проведения экспертизы при отделении подошвы на новых кроссовках - обязанности покупателя и магазина
Может ли ответчик оспорить экспертизу, если вид экспертизы не был указан в определении суда?
Проблема с подошвой новых слипонов - что делать и можно ли вернуть деньги?
Проблема с полуботинками от интернет-магазина Валдберис - отказали в возврате денег после неудачной экспертизы.
Владелец отказывается принимать и возвращать деньги за ботинки, которые испортились через месяц
Обмен или возврат денег - что делать, если отошла подошва у новых фигурных коньков для ребенка?
Проблема с динамиком нового смартфона - ожидание результатов экспертизы
Как избавиться от ошибочной экспертизы и вернуть судебные расходы?
Купила сапоги на рынке 10 дней назад. Надела 1 раз, отошла подошва. Что делать? Как заставить вернуть де деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут