Отказано в замене неисправного электрокотла - я хочу вернуть деньги за покупку
Вопрос №1991879
из г. Тюмень
опубликован 01.11.2012, 23:11
опубликован 01.11.2012, 23:11
В магазине Теплогаз 10 октября приобрели электрокотел отопления, через 7 дней стала не исправна клавиша вкл на одном тене. На второй день нам его заменили на новый у которого на четвертые сутки сгорела опять этаже клавиша. Хотя сам котел и тены остались в рабочем состоянии. После обращения к продавцу он отказался его заменить. После чего на следующий день связался со мной по телефону и сказал, что он связался с заводом производителем и они подтвердили этот брак всей партии. Я попросила вернуть мне деньги, на что получила отказ, объяснив это тем что сам магазин произвел замену этого неисправного элемента за свой счет на первом электрокотле и теперь вернет его мне. Но я не хочу забирать котел после ремонта. Могу ли я получить назад свои деньги за котел. Причем вся установка, подключение и демонтаж из за неисправности производился. За наш счет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете. Напишите письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
01.11.2012, 23:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
704
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги после отказа магазина в расторжении договора купли-продажи?
Проблемы с электрокотлом - предлагаемые действия и права потребителя
СЦ отказывается выдать справку для возврата телефона в магазин - что делать?
Проблемы с новым сотовым телефоном - отказы в замене и долгий ремонт. Как решить эту ситуацию?
Покупка сенсорного телефона Самсунг 8552 в магазине Евросеть с дефектами - права покупателя в случае брака
Ознакомьтесь со случаями некорректного обслуживания в магазине сотовых телефонов - затяжной ремонт и отказ в замене
Потерянное кольцо - Магазин отказался вернуть деньги за замену
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Странная позиция магазина - возврат карты памяти после обмена телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут