Проблемы с купленным пуховиком - налицо пятна, спор с магазином и поиски доказательств
Вопрос №5319467
из г. Новокузнецк
опубликован 08.11.2014, 10:21
опубликован 08.11.2014, 10:21
18 июля купили кожаный пуховик за 34 тыс рублей в магазине, в ноябре, одев всего лишь несколько раз заметила, что лезет пух и изнутри и снаружи. Обратились в магазин, составили претензию, о внешнем виде пуховика продавец в заявлении не указала, т.к он был в идеальном состоянии. Через 3 дня пригласили в магазин и это просто кошмар, в магазине висел пуховик мой с белыми пятнами, товаровед данного магазина утверждает, что это я запачкала пуховик и закрасив пятна обманным путем решила его сдать! Теперь пуховик дома лежит в пакете, а я в полном отчаянии. Подскажите смогу ли я доказать что эти пятна поставила не я, ведь я вообще не красила пуховик-зачем это же новая вещь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно предъявлять письменную претензию о возврате денег на основе ЗоЗПП, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
08.11.2014, 10:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новокузнецке
Судебная защита прав потребителей
10
Составление претензии на возврат товара
10
Возврат товара
10
Составление заявления на возврат товара
9
Возврат товара поставщику
9
Возврат товара надлежащего качества
9
Возврат бракованного товара
9
Возврат некачественного товара
9
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
9
Возврат товара по гарантии
9
Составление письма о замене товара на аналогичный
9
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
9
Похожие вопросы
Возврат пуховика фирмы Clasna из-за несоответствия страны-производителя, проверка на пятно и отказ экспертизы
Отказ в возврате пуховика - возможно ли подать в суд?
Проблема с пуховиком - Как вернуть товар в спортивном магазине?
Претензия по поводу ненормальной миграции пуха в облегченном пуховике - какие нормы следует учитывать?
Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение
Опыт покупки пуховика - сомнения, пятна и отказ в возврате
Спор о пятне на пуховике - магазин обвиняет покупателя во лжи
Как вернуть пуховик ненадлежащего качества и нужно ли проводить экспертизу?
Возврат денег за зимние пуховики фирмы Кико после поления при стирке - притензия к магазину и истекший срок экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут