Спорный гарантийный ремонт - возможен ли возврат денежных средств при просрочке возврата?

Вопрос №19931992 из г. Москва
опубликован 06.11.2022, 23:35
Господа, нужен ваш конкретный ответ. Сдал ноутбук по гарантийному ремонту в магазин 14.09.2022, мне прислали смс что ноутбук в магазине и можно забирать его 31.10.2022. Те, был нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней, который привысил на 1 день. Я написал заявление о возврате денежных средств, но мне отказали сославшись на то что, продавец уложился в 45 дневной срок, а именно, согласно акту проделанных работ сервисным центром, на 26.10.2022 ремонт был сделан. Таком образом продавец выполнил свои обязательства. Но ноутбук вернулся в магазин 30 или 31 числа, но смс была мне якобы отправлена 31.10 в 3:00. От сюда вопрос, я же прав? Что, не важно когда в акте сделан ремонт, важен факт того когда ноутбук вернулся в магазин и меня об этом уведомили? Так как я сдавал не в сервисный центр а в магазин сеть где покупал его. Те, тут обращаться в суд? С требованиями возврата и компенсацией 1% от стоимости ноутбука за каждый день просрочки удовлетворения требований по заявлению о возврате которые начинаются с 11 дня неудовлетворения.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Формально про 45-дневный срок Вы правы, потому что он установлен для Вас, как потребителя, и для магазина, как продавца. Отношения между сервисным центром и продавцом не затрагивают Ваши права. Магазин должен уложиться в срок и вернуть Вам отремонтированный товар.

Желательно посмотреть судебную практику по аналогичным делам.

06.11.2022, 23:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 352 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 88 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 972 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 917 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских