Как составить претензию и требовать компенсации за неправильный ремонт?

Вопрос №19934659 из г. Казань
опубликован 07.11.2022, 17:23

Как писать претензию сколько экземпляров должно быть? Сделали ремонт стиральной машины, но потом сломался барабан, мастер скорей всего неправильно собрал или сделал что-то специально, так как барабан до ремонта работал идеально, а сейчас машинка встала и не крутит. Изначально обращение было по электрике машины, перепрошили плату.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ермаков Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.5 16649 отзывов

Добрый день!

Вам нужно составить и подать претензию на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

07.11.2022, 17:26

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Некрасов Никита Алексеевич

Юрист из города Краснодар, стаж 7 лет

4.7 28 отзывов

Доброго времени суток Ольга!

Образцы, что именно указать в претензии есть на просторах сети интернет.

Заявление=претензия должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин (сервис где проводился ремонт), а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Этот экземпляр останется у вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином.

07.11.2022, 17:29

Спросить юриста

Миляев Сергей Владимирович

Юрист из города Минеральные Воды, стаж 11 лет

4.6 182 отзывa

Нужно писать 2 экземпляра претензии. Претензия (заявление) должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а на втором работники магазина должны поставить свою подпись. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия получена магазином.

07.11.2022, 17:56

Спросить юриста