Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат в тату-салоне?

Вопрос №19938377 из г. Екатеринбург
опубликован 08.11.2022, 16:42

Что делать в данной ситуации, как вернуть свои деньги: подарила мужу полтора года назад сертификат в тату салон на 10 000 р, изначально срок действия был 1 год, но связи с пандемией и введением определённых ограничений тату-салон продлил срок действия сертификата, на неопределенный срок. Пользоваться этим сертификатом муж не планирует, в возврате средств тату-салон отказывает, как поступить?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК.

08.11.2022, 16:45

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей

8 800 505-91-11

Составьте претензию о возврате денежных средств и обратитесь с нею в тату-салон, в течение 10 дней Вам должны дать письменный ответ, либо вернуть деньги.

Если денежные средства возращены не будут, напишите жалобу в Роспотребнадзор, чтобы их оштрафовали на 10 тр по ч.2, ст. 14.8 КоАП, а далее можно будет обращаться в суд.

Позиция Верховного суда по данному поводу изложена в Определении от 16 марта 2022 г. № 307-ЭС 21-16004.

Деньги, которые были уплачены за подарочный сертификат, являются фактически предоплатой за услуги. Услуги оказаны не были-тату салон не вправе вам отказать в возврате денежных средств.

08.11.2022, 16:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста