Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 08.11.2022, 18:41

Отменен онлайн заказ на ноутбук из СберМегаМаркет - причина и вопрос о цене.

Вопрос №19938733 из г. Москва
опубликован 08.11.2022, 18:41
Сделала онлайн заказ на СберМегаМаркет Ноутбук за 16500. Продавец утвердил заказ 07.11, а сегодня (08.11) пришло смс что заказ отменен без объяснения причины. Я написала в поддержку, вот их ответ: Здравствуйте, Екатерина! Приношу извинения за неудобства. К сожалению, в процессе обработки вашего заказа 744404337, выяснилось, что отсутствует годный для продажи товар (возможно, товар оказался поврежден или с браком). Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Я рекомендую переоформить заказ или подобрать товар взамен отмененного со схожими характеристиками и оформить новый заказ. Наша команда сотрудничает с большим количеством продавцов. Именно продавцы влияют на ценовую политику, решая, какой товар размещать, какое количество единиц товара представлять на сайте и по какой стоимости. Информация по стоимости, количеству товара и наличию продавцов​ постоянно меняется - не менее двух раз в сутки. Изменение цены может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Актуальную информацию по наличию товаров, стоимости и количеству продавцов, вы всегда можете отслеживать на нашем сайте sbermegamarket.ru, в разделе «цены». Важно отметить, что актуальная стоимость на тот или иной товар отображается в корзине. При этом захожу в карточку товара, а он подорожал на 3 тысячи... Видимо перед распродажей 11.11. Вопрос - должны ли они мне продать товар по той цене, по которой был ими подтвержден заказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно «Правилам продажи товаров при дистанционном способе продажи по договору розничной купли-продажи», договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

..

Соответственно, если Вы произвели оплату и получили на электронку чек, то договор заключен. Соответственно, обязаны передать товар. Вам надо составить и направить грамотную претензию.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

08.11.2022, 18:46
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Обязаны продать товар по цене заказа.

08.11.2022, 18:44

Обязаны. Но пыли глотать много Вам придётся с этой шарашкиной конторой...

Вы им деньги платили вперёд? Если нет, то мимо кассы почти на 100%...

08.11.2022, 18:47

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 314 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 052 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 675 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 609 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 422 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 967 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 132 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 392 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 303 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 926 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 4 003 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 094 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 179 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских