Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Москва, 08.11.2022, 18:41

Отменен онлайн заказ на ноутбук из СберМегаМаркет - причина и вопрос о цене.

Вопрос №19938733 из г. Москва
опубликован 08.11.2022, 18:41
Сделала онлайн заказ на СберМегаМаркет Ноутбук за 16500. Продавец утвердил заказ 07.11, а сегодня (08.11) пришло смс что заказ отменен без объяснения причины. Я написала в поддержку, вот их ответ: Здравствуйте, Екатерина! Приношу извинения за неудобства. К сожалению, в процессе обработки вашего заказа 744404337, выяснилось, что отсутствует годный для продажи товар (возможно, товар оказался поврежден или с браком). Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Я рекомендую переоформить заказ или подобрать товар взамен отмененного со схожими характеристиками и оформить новый заказ. Наша команда сотрудничает с большим количеством продавцов. Именно продавцы влияют на ценовую политику, решая, какой товар размещать, какое количество единиц товара представлять на сайте и по какой стоимости. Информация по стоимости, количеству товара и наличию продавцов​ постоянно меняется - не менее двух раз в сутки. Изменение цены может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Актуальную информацию по наличию товаров, стоимости и количеству продавцов, вы всегда можете отслеживать на нашем сайте sbermegamarket.ru, в разделе «цены». Важно отметить, что актуальная стоимость на тот или иной товар отображается в корзине. При этом захожу в карточку товара, а он подорожал на 3 тысячи... Видимо перед распродажей 11.11. Вопрос - должны ли они мне продать товар по той цене, по которой был ими подтвержден заказ?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно «Правилам продажи товаров при дистанционном способе продажи по договору розничной купли-продажи», договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

..

Соответственно, если Вы произвели оплату и получили на электронку чек, то договор заключен. Соответственно, обязаны передать товар. Вам надо составить и направить грамотную претензию.

.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

08.11.2022, 18:46
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Обязаны продать товар по цене заказа.

08.11.2022, 18:44

Обязаны. Но пыли глотать много Вам придётся с этой шарашкиной конторой...

Вы им деньги платили вперёд? Если нет, то мимо кассы почти на 100%...

08.11.2022, 18:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских