Недобросовестный ресторан - как мы искали другое место за 5 дней до свадьбы и остались без залога в 10000 рублей

Вопрос №19943472 из г. Благовещенск
опубликован 09.11.2022, 22:37

Question

В августе 2022 года пришли в бар, разговаривали с администратором, главный вопрос был, будут ли запускать кухню, чтобы нам забронировать на ноябрь банкетный зал, на что администратор ответила что кухня будет уже в октябре, можете смело бронировать к ноябрю все будет хорошо и свадьбу отыграем, так же в августе я вношу предоплату которую она сказала в размере 10000 руб. По истечению длительного времени пишем ей о том что нужно делать заказ блюд, обговаривать детали и т.д, она говорит что кухня пока у них не открылась, по итогу на 5 дней до свадьбы она говорит что кухни не будет, ищите другой ресторан, благо ресторан нашли, а вот деньги до сих пор которые оставляли в залог не возвращает. Сначала говорила что деньги у нее наличкой, потом говорит что эти деньги нужно забрать у кого то и она переведет их на карту. Как быть в данной ситуации?

Урванцев Вячеслав Леонидович · Accepted Answer

Здравствуйте, в данной ситуации нужно направить письменную претензию о возврате средств в течении 10 дней с учетом неустойки по ст.395 ГК РФ, если не вернут, то обращаться в мировой суд и требовать взыскать средства, неустойку, сумму штрафа и компенсацию морального вреда, всего выйдет около 20 т.р.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Писать претензию. У них 10 дней на возврат денег. В случае отказа - подавайте иск в суд.

Удалено · Answer

Каким образом ей деньги передавали? Если на карту, то взыскивайте как неосновательное обогащение. Сначала напишите претензию на возврат денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами.

09.11.2022, 22:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

По смыслу у неё нет никаких оснований удерживать данные средства.
В данном случае у вас есть все шансы взыскать оплаченную сумму с процентами и моральной компенсацией. Применение прав потребителей он в помощь.

Недобросовестный ресторан - как мы искали другое место за 5 дней до свадьбы и остались без залога в 10000 рублей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как отказаться от кухни, если срок доставки не соблюден и договор уже подписан?

Как вернуть деньги за заказанную, но не полученную кухню в магазине Форема-кухни?

Проблемы с заказанной кухней - недостатки, отсутствие света и несоответствие фурнитуры

Как вернуть деньги за бракованную кухню и отказаться от ее установки?

А сейчас предлогают забрать обратно предоплату, или доплатить еще и выбрать другую более дорогую кухню.

Отказ от кухни под заказ - возможность возврата половины стоимости при сроках исполнения

Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа

Проблемы с исполнением договора на изготовление кухни - что делать?

Почему я не могу вернуть кухню и получить обратно свои деньги - история неудачной покупки мебели по индивидуальным размерам.

Вопрос по возврату задатка и отказу от заказа кухни - права и возможности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59