Проблемы с индукционной плитой от Эльдорадо - возврат денег, оплаченной установки и доставки
Вопрос №19943739
из г. Москва
опубликован 10.11.2022, 01:47
опубликован 10.11.2022, 01:47
В Эльдорадо купила четырехкомфорочную индукционную плиту Горение. Заплатила 2,5 тыс за установку (фирма от Эльдорадо) и 500 руб за доставку (от Эльдорадо). Сейчас на руках акт от гарантийной мастерской о невозможности ремонта.
Завтра иду с ним в Эльдорадо.
Я поняла, что деньги за плиту мне должны вернуть через 10 дней?
А за установку и доставку, которые я оплачивала?
И за чей счёт её снова везти в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Требования потребителя должны быть удовлетворены в десятидневный срок в соответствии со статьей 31 Закона о защите прав потребителей.
Доставка неисправных товаров весом более 5 кг осуществляется силами и за счёт средств продавца.
10.11.2022, 07:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на варочную индукционную панель - что делать?
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за неисправный смартфон или выбрать другой товар
В этот день мне позвонили из магазина, сказали что нужная модель ванны есть только немного поцарапанная
Обманут при покупке газовой плиты - принудительное гарантийное обслуживание и переплата - как вернуть деньги?
Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Проблемы с настройкой и тестированием при покупке телевизора в кредит - стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?
Возврат покупки - плитка за 42000 рублей со скидкой на доставку
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут