Иск о замене некачественного ноутбука после многократных обманных ремонтов в сервисном центре продавца.

Вопрос №19968403 из г. Воронеж
опубликован 17.11.2022, 12:22

Подали иск о замене некачественного ноутбука после 2-х ремонтов в сервисном центре продавца. По результатам судебной экспертизы оказалось, что сервисный центр никаких ремонтов на самом деле не проводил, детали не менял (как было указано в актах), а причина неправильной работы ноутбука - драйвер, неверно установленный продавцом. Устранение такого недостатка займет 2 часа и стоит 500 р. Получается, что для замены ноута оснований больше нет. Думаю, что теперь указать в заявлении суду, чтобы отбить судебные расходы и повесить на продавца оплату экспертизы. Ведь причина неправильной работы ноута была в их драйвере и с ремонтом они обманули. Буду благодарен за подробный ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24757 отзывов

Здравствуйте.

Вы можете ссылаться на ст.23 Закона о защите прав потребителей, указав, что поскольку продавец не удовлетворил Ваши требования в установленный законом срок, то Вы вправе не только требовать в этом случае выплаты неустойки, но и предъявить другие требования, например, о возврате денег.

С уважением.

17.11.2022, 12:55

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В соответствии с заключением экспертизы пишите Уточнение иска и настаивайте на замене, а какие судебные расходы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Иск о замене некачественного ноутбука после многократных обманных ремонтов в сервисном центре продавца.

Юридические услуги в Воронеж

Похожие вопросы