Оспорить договор и требовать возврата средств - как решить проблему с покупкой тура в агентстве?

Вопрос №11351640 из г. Киров
опубликован 12.09.2016, 11:46

Моя дочь покупала тур на двоих с другом в агентстве. При этом в договоре (в договоре как заказчики указаны двое) прописали в контактных данных только электронный адрес друга и весь пакет документов направили ему. За 2 дня до тура у них произошел конфликт, дочь звонила в агентство, ей сказали, что вернуть стоимость тура невозможно и билеты невозвратны. Когда она все-таки решила ехать, просила друга выслать ему информацию и билеты о вылете, он отказался и заблокировал все контакты с ней. Агентство на этот момент уже закрылось, был выходной день, в результате она не смогла улететь. Спрашивала в другом агентстве, они сказали, что можно было выставить обратные билеты на продажу.

Вопросы:

1. можно ли оспорить договор, в котором не указаны контактные данные второго заказчика?

2. можно ли требовать выставить на продажу обратные билеты за неделю до вылета, чтобы вернуть хоть часть средств?

Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43190 отзывов

Евгения, оснований для возврата денежных средств нет в вашем случае.

Если вы полагаете, что ваши права нарушены,то в суд с иском о защите прав потребителей.

12.09.2016, 11:49

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Контактные данные
Обратный билет
Можно ли оспорить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оспорить договор и требовать возврата средств - как решить проблему с покупкой тура в агентстве?

Похожие вопросы