Оспорить договор и требовать возврата средств - как решить проблему с покупкой тура в агентстве?
Вопрос №11351640
из г. Киров
опубликован 12.09.2016, 11:46
опубликован 12.09.2016, 11:46
Моя дочь покупала тур на двоих с другом в агентстве. При этом в договоре (в договоре как заказчики указаны двое) прописали в контактных данных только электронный адрес друга и весь пакет документов направили ему. За 2 дня до тура у них произошел конфликт, дочь звонила в агентство, ей сказали, что вернуть стоимость тура невозможно и билеты невозвратны. Когда она все-таки решила ехать, просила друга выслать ему информацию и билеты о вылете, он отказался и заблокировал все контакты с ней. Агентство на этот момент уже закрылось, был выходной день, в результате она не смогла улететь. Спрашивала в другом агентстве, они сказали, что можно было выставить обратные билеты на продажу.
Вопросы:
1. можно ли оспорить договор, в котором не указаны контактные данные второго заказчика?
2. можно ли требовать выставить на продажу обратные билеты за неделю до вылета, чтобы вернуть хоть часть средств?
Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения, оснований для возврата денежных средств нет в вашем случае.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены,то в суд с иском о защите прав потребителей.
12.09.2016, 11:49
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 564
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Незаконное использование моих данных коллекторами - что делать и как узнать, откуда они получили информацию?
При подписании договора вместо паспорта с моей стороны было предоставлено водительское удостоверение.
Отказ Агентства от возврата полной стоимости тура - возможность подачи иска в суд и применимое законодательство
Поздно предоставленная фотография ребенка - почему визу не успели оформить и как защитить свои права
Агенство не предупредило об изменении рейса - какую компенсацию мы можем получить?
Как требовать возмещение стоимости несостоявшегося тура от банкротного тур агента
Как вернуть деньги за тур, если агенство отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут