Как подать в суд на Связной за отмену заказа после оплаты и возможность требовать моральный ущерб?
опубликован 22.11.2022, 00:35
Здравствуйте, если вы хотите получить оплаченный товар по скидке за который вы уже оплатили денежные средства даже несмотря на возврат вы можете обратиться в суд с исковым заявлением
Согласно ч.1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Обратитесь к юристам по месту жительства.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина, если посылка не пришла и почтовое отправление не отслеживается?
Продавец отправил ненужный смартфон, требует возврата денег - история технического сбоя.
Онлайн-покупка автошин в кредит - что делать, если заказ отменен, но требуют погасить кредит?
Возможности и права покупателя при отмене заказа без наличия товара
Срок возврата денежных средств за отмененный заказ без получения товара
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Вернули деньги и аннулировали заказ в интернет магазине
Нарушение сроков и качество товара - могу ли я требовать компенсацию от интернет-магазина и как доказать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут