Кафе отказывается вернуть деньги за бронирование мест - что делать?
Вопрос №19994420
из г. Москва
опубликован 25.11.2022, 12:48
опубликован 25.11.2022, 12:48
Произвели бронирование мест в кафе, но ситуация изменилась, планируемое торжество отменили. Владельцы кафе отказываются вернуть деньги, мотивируя отказ потерей клиентов. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 27 Правил оказания услуг общественного питания (утв. постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1036) потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам нужно подать письменную претензию о возврате денежных средств.
25.11.2022, 12:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
И отказ в возврате денег, законен. Вы забронировали места, а они другие заявки не принимали, это не вина кафе, это ваши проблемы.
25.11.2022, 12:50
Оценка автора вопроса:
Не корректный ответ. Не обоснован.
Тут вопрос в том, за какое время Вы отменили торжество, какие приготовления они успели сделать, какую работу проделать и т.д.
27.11.2022, 14:19
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 390
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за свадебное торжество, если обстоятельства изменились?
Отказ от услуг кафе ресторана - права семейной пары и возможные действия
Я забронировать кафе, но решила отказаться проводить в нём торжество, по закону ли мне не вернули деньги за бронирование.
Вопрос по бронированию 3214688 гость отменил бронирование. Как с возвратом аванса?
Как защитить свою должность от мобилизации при отказе в бронировании со стороны военкомата?
Как вернуть бронь за квартиру
Отказ директора кафе в возврате денег за бронь зала на отмененный банкет - правомерно или нет?
Как защитить свои права при потере 100 тыс рублей за бронирование новостройки
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут