Как вернуть деньги за ненужный абонемент в бассейн?

Доброе утро,

В силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. А вы абсолютно ещё не пользовались их услугами.

Обратитесь для начала с письменным заявлением к администрации бассейна, в котором укажите, что хотели бы вернуть оплату за неоказанные услуги.

Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Если продавец сошлется на расходы, понесенные им, в связи с вашим отказом от исполнения договора об оказании услуг, то должен будет эти расходы обосновать документально, а не голословно.

В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством.

Здравствуйте, Елена! Обязаны вернуть в случае отказа от оказания услуг. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Будут отказывать, это незаконно. Поставьте в заявлении на возврат срок 10 дней. По истечении этого срока можно подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Не забудьте потребовать отметку о принятии на Вашей копии заявления. В случае отказа его принять, направьте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Пишите претензию на расторжение договора и возврат денег в течении 10 дней.

Отправьте заказным письмом с уведомлением о получении.

Вы не обязаны платить за услугу, которая по факту не оказывалась Вам.

Нет понятия невозврата.

При отказе тогда с иском в районный суд по месту нахождения ответчика, еще и неустойку можно будет взыскать.

- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 395, 450, 782 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте Уважаемая Елена!

Вам следует подготовить дома 2 претензии, с требованием возврата денежный средств на Ваш счет банковский (укажите реквизиты) в течении 10 дней, в связи с отказом от услуг, которые не устраивают Вас по режиму работы бассейна, и по ряду других уважительных причин, укажите обязательно в претензии Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Также укажите в претензии: Если не удовлетворят Ваши требования то Вы вынуждены будете обратиться в суд в силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" и ст. 1102 ГК РФ взыскать денежные средства и судебные издержки.

Данную претензию Вы можете отвезти, и обязательно на 2-м экземпляре должны поставить резолюцию о получении. Если будут отказывать, то следует направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

По истечении 10 дней если деньги не поступят, или ответ письменный, то обращаться в суд.

Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте.

Вам обязаны вернуть полностью все денежные средства за услугу, поскольку вы покупали на тот период, который ещё не наступил, на основании ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" .

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если вам сразу деньги не вернут, я вам рекомендую подать письменную претензию в адрес исполнителя, на втором экземпляре необходима подпись сотрудника, который эту претензию примет, чтобы у вас было доказательство.

Желательно претензию подать в ноябре, пока не начался срок действия абонемента.

В случае, если на претензию придет отказ, либо игнор, можно взыскать деньги в судебном порядке.