Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пользователь 9111.ru

Задано вопросов 826, из них VIP - 0

Иркутск, 26.11.2022, 04:10

Как получить компенсацию за дефектный товар от магазина - опыт покупки кроссовок известной фирмы

Вопрос №19996432 из г. Иркутск
опубликован 26.11.2022, 04:10

Заказала кроссовки известной фирмы, но при примерке петелька оторвалась, магазин запросил вернуть кроссовки чтобы удостоверить недостаток. Но так как в продаже эти красовки в ограниченном количестве не было размеров уже таких. Попросила супруга пришить петельку, а у магазина запросила компенсацию. Вопрос: какую компенсацию я могу запросить у магазина и в каком размере? На что ссылаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

Ключевые слова: "магазин запросил вернуть кроссовки чтобы удостоверить недостаток."

Нормы права:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

26.11.2022, 04:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 18 минут

удалён

Подождите я зашнуровывала шнурки петелька я так понимаю на шнурках была для красоты, магазин признал что это ситуация крайне неприятная. Тоесть пока делают экспертизу я буду без кроссовок без денег и с понесёнными расходами по почте.

Что это за законы то такие.

Фото было отправлено продавцу.

Я спросила какую компенсацию за данный недостаток я могу запросить?

26.11.2022, 04:53

Спросить юриста

удалён

Тоесть если это бренд должен быть сертификат на данное изделие и на его качество правильно?

26.11.2022, 05:14

Спросить юриста

Рощина Юлия Геннадиевна

Юрист из города Москва, стаж 30 лет

3.9 5848 отзывов

Ещё раз - без экспертизы товара магазин ничего вам не выплатит. Это же не на рынке - вынули из карманы деньги и вам дали...

Это Юр лицо, счёт в банке, деньги приход-расход оформляются по правилам бухучета.

26.11.2022, 22:26

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть кроссовки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить компенсацию за дефектный товар от магазина - опыт покупки кроссовок известной фирмы

Похожие вопросы