Возможно ли вернуть товар продавцу и привести стороны в первоначальное положение?
опубликован 07.11.2012, 09:32
Возможно ли вернуть товар продавцу и привести стороны в первоначальное положение? - возможно.
Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей -
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Обращайтесь с письменной претензией к продавцу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
смотрите глава 2 ст 18- 22 ФЗ О защите прав потребителей там всё написано
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Что делать, если сломался компрессор в холодильнике и СЦ не может выполнить ремонт в течение срока гарантии
Сломался компрессор холодильника, купленного в 2014 году - возможность возврата товара?
Что делать, если холодильник ломается каждый год после окончания гарантии - право на обмен товара и другие варианты
Как составить заявление о возврате денег за сломанный диван, приобретенный в кредит
Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?
Холодильник, купленный в августе 2011 года, сломался три раза - есть ли право на замену согласно закону о правах потребителей?
Проблема с гарантией и заменой компрессора на холодильнике - кто должен оплатить и каков срок замены?
Как решить проблему с замком на металлической двери, купленной в форпосте после истечения гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут